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在淘宝买了几个瓷碗,收到后发现尺寸跟重量都跟卖家所描述的有出入,然后我要求退货,退货理由我选了尺寸

答案:2  悬赏:70  手机版
解决时间 2021-03-02 05:58
在淘宝买了几个瓷碗,收到后发现尺寸跟重量都跟卖家所描述的有出入,然后我要求退货,退货理由我选了尺寸/容量与商品不符,然后卖家要求我修改退货理由为其他,我要改吗?
最佳答案
一般这种情况卖家都会要求你改理由的,比如让你改成排错货了之类的,如果你就是想退货的话可以改成卖家说的理由,但要保留证据是卖家让你改的(比如旺旺上的聊天记录)。或者你不嫌麻烦也可以坚持自己的退货理由,找淘宝小二介入,也是可以退货的,就是稍微麻烦一点。
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