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因为服务态度这种情况投诉中国银行员工可以吗。

答案:1  悬赏:40  手机版
解决时间 2021-02-12 23:12
今天下午我去修改密码。给了第一张卡说查询一下余额,那个柜员很不情愿而且说话声音很怪声怪气,小的根本听不见,然后我就说多少,她口气就冲了点。然后给了第二张卡,我说激活一下改下密码,然后他就一直说要去自动取款机那修改,主要是去年是在柜台上弄的,所以觉得这次也可以。然后我说我不会用自动取款机,他就哼哼唧唧的说找保安帮忙,主要是他态度一次比一次蛮横,我不想理他就去自动取款机,当时气得难受,出了点意外,只能明天来弄了,这种情况很憋人,刚才我弄的时候,柜台上人很少,而且没有人排队,再说也没有直接说不能再柜台取款改密码。这个柜员的态度太差劲了,很憋人。因为最近很忙,然后好不容易抽出时间,又折腾出这种事情,所以气得找那个柜员理论,我说你们没有规定在柜台不可以取钱,再说有没有业务在我后面排队。为什么不给弄,她态度还是很蛮横。所以我想问下各位,这样投诉可以吗。还有什么其他的解决方法。
最佳答案
哈喽,我来帮你解决吧,O(∩_∩)O~
你先别生气,不值得,呵呵。没素质的人哪都有,尤其是服务行业。银行也一样。
你记住这个柜员的样子没?
若是记住,明天可以去该网点找其领导反馈此事,并要求给与回复。比如书面道歉等。或拨打中行客服95566人工投诉。他们都有监控和录音,只要如你所说,确实态度不好,敷衍和恶劣,OK,行里就会办他!扣取个人绩效考核分!除非领导和他关系好。
登录中行网银在线反馈也行,你喜欢哪一种就用哪一种方式好啦。
不过,老兄,想想你的家人和工作,他算什么?出去逛逛购物,听听歌放松,玩玩游戏发泄下,聪明如你,想得开的,呵呵。
希望你此刻不会生气了。
祝你好运,O(∩_∩)O~
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