梦幻西游帐号存在问题
答案:4 悬赏:60 手机版
解决时间 2021-05-15 17:56
- 提问者网友：容嬷嬷拿针来
- 2021-05-15 12:39
我玩了一个大唐69级，最近一个多月回老家没玩，现在回来一上显示帐号密码错误，后来我去安全码那里改提示出来“网易通行证不存在”后来我打客服中心，他们一直认为我帐号输入错误，我叫他们查，他们说存在，而我到帐号修复中心申请，也一样提示“帐号不存在”请问这是怎么回事？帐号绝对是对的，可是他们一直查不出问题
最佳答案
- 五星知识达人网友：轻熟杀无赦
- 2021-05-15 14:00
这个是网易的原因和责任，你应该再咨询和催促下他客服。这也是解决问题的唯一方法
全部回答
- 1楼网友：三千妖杀
- 2021-05-15 17:16
你在通过安全码修改密码的时候 是已经登陆进入帐号页面了的吗？
如果已经登陆进去以后再修改的话 不会出现通行证不存在的情况的
一般情况下 密码错误和输入错误的帐号 都是会显示同样的“不存在”的提示
你仔细回忆下 帐号是否输入错误 比如空格 符号之类的
服务器不会莫名其妙回收你的帐号的 除非进行了重大违规操作
实在不清楚的情况下 建议在线提交客服申诉 前提是你的号是正常使用 而且你现在可以进入正常登陆页面
- 2楼网友：逐風
- 2021-05-15 16:06
我曾经的号就是这样丢的..
- 3楼网友：渡鹤影
- 2021-05-15 14:58
你看下大小写和全角和半角输入是不是不对
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