我有个疑惑:
在淘宝里买电信充值卡,是自动充值的那种,如果有人充值成功了,但是他却说没充值成功,淘宝怎么对待这种情况了,难道对30元钱充值卡费的事情还要去专门调查吗?
我有个疑惑:
在淘宝里买电信充值卡,是自动充值的那种,如果有人充值成功了,但是他却说没充值成功,淘宝怎么对待这种情况了,难道对30元钱充值卡费的事情还要去专门调查吗?
和买家核实电话号码,如果确认误会,提交成功充值的截图给对方,如果再过一天,对方还是坚持说没有收到,买家申请退款可以拒绝,如果买家投诉,你可以提供相关证据进行申诉。
额,原来是买家呢,不好意思,弄错了。和卖家联系,要求提供成功充值的截图。以后建议去上钻卖家的店充值。