铁友火车票买的火车票退款没到帐怎么办

铁友火车票买的火车票退款没到帐怎么办

可能是在线支付工具系统故障、POS数据传输问题造成的。首先，请咨询车站售票窗口工作人员；如果您到时仍没有收到退票款项，请联系您的在线支付工具发行单位，或者请点击附件，下载表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件，我们将尽快核实后，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，所扣款项将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。

您好！感谢您对铁友网的关注！正常情况下退票成功后退款会在15个工作日左右退至您原支付帐户，部份款项到帐可能没有短信通知，建议您查询银行卡明细核实，如您仍有疑问，建议您拨打火车票客服：021-22268888转1，将有专人为您服务。希望我的回复对您有帮助，感谢您的提问，祝您生活愉快。