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移动公司乱吃费 怎样要求退费 ??又是通过什么渠道让他把话费返还给你呢???

答案:3  悬赏:20  手机版
解决时间 2021-03-19 16:16
移动公司乱吃费 怎样要求退费 ??又是通过什么渠道让他把话费返还给你呢???
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在网上营业厅填一个申诉表(好像是叫申诉表),我填过,后面10086会打电话过来,如果真的是它乱扣费他会返给你的。我那时候它是说我开了包月的什么业务,结果他查了我没有使用过这个业务,扣了两个月,它返了二十给我。你也可以试试,
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您好,建议您可以到移动官网上查询一下您的话单。如果您觉得存在计费问题的话,建议您将出现问题的话单记录下来提供给10086客服,我们会有工作人员受理您的问题,查询后会尽快针对您的问题进行处理并给与答复,谢谢! 如有疑问,请追问。
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