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小萍是一家敬老院的社会工作者,她发现每一所学校都与敬老院联系,希望开展志愿服务活动,志愿者们跟老人聊天,老人都聊怕了。而小萍平时观察这一现象,为了对志

答案:2  悬赏:80  手机版
解决时间 2021-02-15 18:32
1.[多选题]小萍是一家敬老院的社会工作者,她发现每一所学校都与敬老院联系,希望开展志愿服务活动,志愿者们跟老人聊天,老人都聊怕了。而小萍平时观察这一现象,为了对志愿服务进行有效管理,小萍采取了以下行动,其中合适的做法有( )。A.根据志愿者特点制定服务方案 B.对志愿者进行实务培训 C.评估志愿者参与社会服务的动机 D.对志愿者进行督导E.对志愿者进行绩效评估
最佳答案
参考答案:BDE 参考解析:有效的志愿者管理应该依循八个步骤:需要评估与方案策划、工作发展与工作设计、招募、面谈与契约、迎新说明与训练、督导与激励、奖励表扬、评估。A、C项属于志愿者签约之前需要进行的活动,不符合本题场境。故选BDE。
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