我新买的一张50元移动电话卡，没怎么打电话呢就提示我说花费不足15远了，这是怎么回事？

答案:3 悬赏:30 手机版

解决时间 2021-01-29 09:50

提问者网友：niaiwoma
2021-01-29 02:48

我新买了一张50元电话卡，没打几个电话，也没定制业务，然后有一天来短信说我点播了什么业务，我打10086查询，说我手机中毒了，然后客服说帮我解决了，但是没过几天还是提示我花费不足15元，这是怎么回事啊，要怎么解决？

最佳答案

五星知识达人网友：低血压的长颈鹿
2021-01-29 04:10

可以去移动营业厅看看。再有，如果点播是你自己搞的，已经扣除的费用是不能返还的。但是如果是你手机中毒什么的情况，你可以向移动要求他们给你退钱。
我自己经历过联通的事情，也是无缘无故就每个月扣我好几块，后来才知道是被定制了什么服务，说是回复短信什么搞的，但是我的手机号通过内部设定，取消发短信的功能了。最后他们给我退钱了。

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1楼网友：山君与见山
2021-01-29 04:59

您可能是订阅了编号前面的12590xxxxx什么的电话号码哦，这些号码并不是移动的，是个人代理的一个座机号码，移动使用的12590xxxx号码只有几个，所以您应该是点到那些东西咯，人家记录您的信息是会自己扣费的哦！所以最好是尽快换张卡别计较那点钱哦

2楼网友：千杯敬自由
2021-01-29 04:17

打10086起诉移动，就会返还话费

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