淘宝买了东西物流信息显示无收件人无电话，退款能成功吗

答案:6 悬赏:60 手机版

解决时间 2021-07-18 15:03

我帮朋友买了东西，可是查看物流信息的时候显示无收件人无电话，打电话给朋友也说没接到电话过，我买的时候流的信息很对，绝对什么都写上的，在淘宝买东西也不是一天两天的了，M卖家问在不在，过了半天回话在的，一说我的东西又没人了，留贴也没用，这种情况退款能成功么？

最佳答案

应该行的，申请退款一星期后可以让淘宝小二介入

全部回答

不能

打电话给淘宝可以投诉的

首先：

1.你买东西的时候有没有保存你和卖家的交易（聊天）记录？

2.你买的东西卖家许诺多长时间到货现在过了多长时间了？

3.给你邮寄东西走的是哪个物流公司你知道货单号吗？

其次：

1.如果快递超过两个星期你完全可以申请退款（快递一般一个星期之内就到了）

2.“M卖家问在不在，过了半天回话在的，一说我的东西又没人了，留贴也没用，”

如果是快递超过了卖家的许诺时间，你可以直接投诉、申请退款

注：投诉的时候要把卖家当初的许诺（聊天记录）、以及你后来问卖家的聊天记录、以及留言截图上传

不能

只要没收到货，就可以退款

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