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淘宝遇骗子,急急急,我要退款!!!!

答案:4  悬赏:40  手机版
解决时间 2021-04-20 12:38

前提是我的钱已经是划到支付宝里面了。

我在淘宝上面买了一个虚拟的东西,不是实体的,所以不存在快递等相关问题。卖家说给我发货了,我一直没收到,没有证据证明他发货了。而且后来证实他是个骗子。

于是我点了退款,然后我和卖家商量,他不给予正面理睬,反而还说他说你等吧,等让淘宝给我退款,然后说我缺心眼(总之就是很藐视我的态度)。

我不知道他是在威胁我,还是他在其中做了什么我不知道的猫腻,比方钱已经划到他那了,而我不知道。

我请问一下各位前辈,我的钱现在是不是还在支付宝里面,还有就是若是他一直不理会退款事宜,到了退款期限,钱就自动划到我的名下了。?????

若是他理会了,还拒绝退款,那这个钱到底会划到哪呢???

580啊!!!!!!!!!!555555555555555555急急!!!

谢谢各位前辈!!!

最佳答案

可以申请退款


或者到淘宝投诉


但是你一定要保留你的聊天记录哦~

全部回答

你刚才说了,你点了申请退款,OK,很好,在买家点击“确认收货”之前,货款都在在支付宝公司中间账户予以暂存,你点了申请退款,这个钱现在你拿不到,骗子更拿不到,别担心有猫腻,这个他想做手脚都不行。当你申请退款后,卖家必须在15日内处理此退款协议,如不拒绝,不出理,那么,支付宝将默认为卖家同意此退款协议,到期后马上将此笔货款返回到你的支付宝账户内。如卖家拒绝了你的退款申请,你需要马上(请注意,是马上)提请新的申诉,这时候系统会让买卖双方上传所有证据,你需要提交的比如能证明你没收到充值啦,开QQ增值服务等等的证据,还有,就是你和卖家的旺旺聊天记录(切记),而卖家也必须提交证据,证明我给你充值了或者服务了。这时候就是淘宝小二介入的时间,淘宝小二核实了双方的证据后,判定哪方证据有效,你赢了,钱还是你的。呵呵

如有疑问,请补充。

你如果是申请了退款 卖家不理睬你 15天后 钱会直接还给你
如果他们真的给您发货的话,网上会有跟踪记录的,让他给您单号查一下,如果没有发货的话,和店主协商退款,现在的店都是讲究信誉度的,如果他们不退的话您可以去投诉的,一般买家是不希望被投诉的,投诉对他们是没有好处的,您现在要申请退款,不然的话,钱就会自动打到他们上面的~~~
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