怎样投诉EMS（邮局）快递比较有效？

我是拍拍一卖家，一位新疆的买家在我们店里买了两件衣服，单号ES575902529CS ，大家可以查一下，5月19号寄出的，到6月4号才签收。作为卖家我真的很能理解买家的感受，等了这么久，我网购的，如果我是买家我也会很着急，很不耐烦的。所以买家在电话中怎样发火我都忍着，因为我真的理解她（因为买家没有财付通，是通过银行汇款的，买家汇款前我给了她我的手机号）；在这半个月内买家打了N次电话，我每天查物流信息不低于5次，一直没更新，我也打了N次电话催邮局，打11185和11183都没有用。买家的催问和发火以及EMS那边的敷衍都快让我崩溃了，那个时候买家总是说过两天就要走了，不在那个收件地址了，再不到就不要了，我说到时候您拒收吧，退回来我收到货后会全额退款给她，邮费我个人承担，请求她不要再催了，我真的受不了了。我把话说到这份上，我是实在受不了了。作为买家你是我的上帝，遇到这种事我的确应该尽力去帮你解决，但邮局也不是我开的啊，也不是我想怎样就怎样啊？都解释很多次了，还是动不动就说你让邮局怎样怎样。。。哎 我要是有这能耐我还受你这个气！终于6月4号到了，一个叫杜景双的人代签了，我以为这次倒霉运终于结束了，这包裹总算到了。没过几天买家来说怎么货还没到啊？我就跟她说由杜景双代签了，结果她说她不认识这个人，我想可能是邮局的人自己签了。后来买家让朋友到邮局去拿，到那儿一查根本没这个包裹，我就奇怪了怎么就没有呢，那杜景双是谁呢？我就在网上找新疆轮台县邮局的电话，打通了一直没人接，只好打11185让他们帮忙问到底是怎么回事，客服说给我核实然后给我回复，一周过去了啥回复都没有，哎，指望别人不行啊，我就打11185问轮台县邮局号码多少，我自己问，给了我一个号码，又是没人接。真是无语啊，要是离新疆近我真想自己亲自去查个清楚，手机都打爆了还是问不清楚。后来我直接打11183投诉了，我想投诉效果应该会好一些吧？至今投诉电话打了7次，都是帮我核实会给买家或我一个回复，但我至今没有收到他们的一个电话。其中一次客服说联系买家没联系上，后来我问买家了，偏偏又遇上买家手机坏了，好不容易的一次就这样错过了，买家给了一个新号码，我打电话给EMS客服让他们备注，联系这个新号码。到6月18号还是没有没有任何回复，买家又给我一个新号码，说实话我对买家和EMS客服都很无语，我觉得遇到他们我很倒霉。我亲爱的上帝姐姐，你天天催我，电话中向我怒吼，这不是解决问题的办法啊~这期间EMS客服曾建议我让买家来投诉，效果也许会更好一些。我把11183和11185的号码给她，她居然说打不通，她不会。。。无语啊。。。我帮您解决问题是应该的，但您就不能帮帮忙吗？毕竟牵扯到你的利益了，你就不能问问轮台县邮局的工作人员吗？这比电话联系来的更方便、更有效。2012年6月19号凌晨二十几分我的手机响了，一个新疆库尔勒的号码，我想应该是这位买家，我没有接，因为我不知道我该怎么回复她，因为邮局至今没回过我一个电话。我打开电脑，登上拍拍多客服，买家凌晨19分问我在不在，所以这个电话应该就是她打的，我没有回复，同样是因为我不知道我该怎么回复她。买家曾经说过要报警，说真的，我现在真的很想去报警，也许这样解决的快一点。我坐在椅子上呆了半天，写了这个提问，想求助一下各位怎么能有效的解决这个问题？写了好多字，也许没几个人能耐心看下去，那我就当和朋友聊聊天、发泄发泄，遇到这些人真是倒八辈子霉了。一个从来不想怎么去解决问题，一味地质问我、催问我，冲我发火的买家，一个总是敷衍我、从不给我回复的的邮政邮局，TMD，我诅咒你们~

碰上你这种卖家算好的了！我也在新疆买了一个衬衫现在离发货已经20多天了，还在路上。我这两天没上网结果淘宝自动给交易了!那个卖家现在对我也是敷衍。我现在已经无所谓了！我不知道该怪物流还是卖家。马上过年我就该回家了！到时候东西就算寄来我也收不到了。卖家也不管不问。心里就是堵的很。

你的邮件是不是走的E邮宝啊，如果是，到新疆自治区的县及县以下这么长时间是正常的。如果你付的是航空费用，那么你可以用以下方式投诉： 一、先到邮政的人在路上就死了 谁在用邮政的发货 就是个傻，b 骂了隔壁 俺也从拍拍买的东西 江西到山东 15号上路 到现在 还在去山东泰安的路上 CNM的不会真是驴车运输吧 ems的人赶快去死了算了 骂了隔壁耽误多少事

诶，同情你啊。你真的好可怜。你算了，就当掉钱了。 不然自己为了这两件衣服多不值啊。