5星级品牌酒店预订部是做些什么工作?面试会问到什么问题?
答案:2 悬赏:10 手机版
解决时间 2021-03-04 16:47
- 提问者网友:嗝是迷路的屁
- 2021-03-04 01:13
5星级品牌酒店预订部是做些什么工作?面试会问到什么问题?
最佳答案
- 五星知识达人网友:撞了怀
- 2021-03-04 02:46
预订部应该主要的是电话接听,与客人的沟通,客人意向的转达与传递,然后应该还有服务跟踪吧。注意礼貌用语,沟通能力,语言能力等等吧!就知道这些呢!
全部回答
- 1楼网友:孤独的牧羊人
- 2021-03-04 02:56
最基础的英语要会,看看你的服务意识,一些尝试问题。遇到刁难的客人怎末办,看是什么部门,总前会用到集团软件,你会那一种。了解多少啊,
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