永发信息网

百货收银员年终总结如何写,知情人士告知多谢

答案:1  悬赏:80  手机版
解决时间 2021-06-04 08:18
百货收银员年终总结如何写,知情人士告知多谢
最佳答案
我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。

(一)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。原创文章,尽在文秘知音wm338.com网。

(2)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。
我要举报
如以上问答信息为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息,可以点下面链接进行举报!
大家都在看
清扫QQ牧场的便便有什么用处?
蔡尚宁这个名字好吗?哥哥姐姐帮忙测试一下
要怎么去爱?
崇阳县咸宁华阳服饰怎么去啊,谁知道地址啊
如何去除衣服上沾染的红色物质
梦幻诛仙长生堂弟子多少钱
哪里有 cs1.6僵尸版 要有神器的
是不是只有黄冠网名能改长?
朋友之间应该如何相处才会更好了?
我梦见自己阳寿将尽,请解梦
家务和工作都弄得很好的女人称为什么?
晋中职业技术学院11月2日停课离校。什么时候
笔记本什么时候会预装Windows7系统
用过 三诺H-222金猪版III 的进来说说好不好?
宛城区南阳胜利水族花卉地址在哪里啊
推荐资讯
qq三国60几JS1套50精制新装打马岱能打过不啊
分手之后的问题
220W电源带的起七彩虹9800GT显卡么
阳光牧场怎么不见了
在学校伙食费花完啦,怎么办
现在去海南要准备些什么呢
茅箭区十堰湖北工业职业技术学院会议中心地址
自动取消当前窗口?
农场怎么赚钱?
谁知道qq秀上的音乐是怎么搞的?
手机可以修改QQ密码吗?怎样修改?
Turbo C有个代码编辑器,它是做什么用的?
正方形一边上任一点到这个正方形两条对角线的
阴历怎么看 ?