三星NOTE3移动版通话记录只显示号码，不显示姓名，短信也出现同样问题，急求解决方法，谢谢！

答案:2 悬赏:80 手机版

解决时间 2021-04-05 02:15

提问者网友：蔚蓝的太阳
2021-04-04 17:06

已经储存了的电话号码只显示数字号码，不显示姓名，求解决方法谢谢！

最佳答案

五星知识达人网友：逃夭
2021-04-04 17:42

似没有找到电话本，可以重启试试能行不，有时是因为系统内存的原因，不行的话你要看看最近装了哪些软件，是否是他们的原因，再把备份数据导入，备份可以用手机管家等电脑备份，如果是卸载，还不行就备份数据，把手机恢复到出厂状态

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1楼网友：傲气稳了全场
2021-04-04 17:59

您好：根据您的描述，若想切换为聊天模式，请在待机页面下，点击信息-左下角的菜单键-聊天查看即可。若操作后无法更改，建议将手机恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设定），在恢复出厂设置之前，请提前备份手机上存储的重要数据，例如：电话簿、短信息、照片、视频文件等，因为手机恢复出厂设置后会丢失话机上存储的所有内容。欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

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