原先存有8.91元,然后我自己存入3000元,这样我的钱就有3008.91元,
然后银行方自己又打了一次10412.68元的入账(这个不是我存的)。
一共就有13421.59钱,银行发现多存了,又取出10421.00元,这样就多取走我8元钱,
这些小动作都是我不知道的,后来一看存折才发现的。
请问像这种不经过客户,就擅自扣走8元钱的,合法么?
我应该怎么办,如果起诉银行会有什么说法?
原先存有8.91元,然后我自己存入3000元,这样我的钱就有3008.91元,
然后银行方自己又打了一次10412.68元的入账(这个不是我存的)。
一共就有13421.59钱,银行发现多存了,又取出10421.00元,这样就多取走我8元钱,
这些小动作都是我不知道的,后来一看存折才发现的。
请问像这种不经过客户,就擅自扣走8元钱的,合法么?
我应该怎么办,如果起诉银行会有什么说法?
你有没有跟银行反应这个问题啊
我觉得 你应该先和银行协商
如果银行的过错 他会给你一个满意的答复的
因为银行间都关系竞争力 口碑信誉度的问题
存错有两种可能 一种是其他存款人可能去存款提供错误卡号误打进你的卡中
也可能是银行工作人员失误错打进你的卡中
当天如果发现错误是可以冲正的 需要主管级以上工作人员授权才可以更正
但是那种冲正只是把当时存错的那笔业务取消
也就是取消的金额是与存入时的是同等金额
不可能多扣除的
发生随意扣除金额的问题 下级分行是没有办法达到的
除非是总行的技术部门才可能对其调整
不过银行都有人民银行的规定 而且有银监会的监督
不会私自出现这种问题
他应该知道严重性
所以你可以先去银行问问那多扣的是不是什么费用
司法程序太麻烦了,直接找上级行投诉,会退还你多扣的款项。你还可以要求赔礼道歉,要求对当事人进行处罚,呵呵。一般找上级行都会有个处罚结果的。
银行发现业务差错是可以冲正的,冲正对应的差错金额一般不需要通知客户,但客户有权向银行了解情况并要求出示相关资料。多扣的8元钱应当无条件返还给你(找法院起诉也是这一结果,除非你能提供其他证据证明银行由此给你带来了损失,银行也应赔偿,但只要起诉被暴光,对银行的声誉有负面影响,不可能因此多赔你钱)
到银联95516投诉吧
不合法 问题是银行法院一家
银行是不能随便克扣客户的存款的 他这样做是违法的 你可以走司法程序
这样是银行明令禁止的,如果银行做为记帐方,因操作错误产生差错可以通过上级主管部门申请进行错帐冲正处理,也就是将原错帐(存10412.68)原方向红字冲回,并注明错帐原因和审批人签字。
如果不经客户过擅自在客户存款存取是不允许的,属违法行为。可以先进行投诉要求解决,如果没有合理解释或解释不满意可以进行司法程序。