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怎样与平级的同事,上级和下级相处

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解决时间 2021-03-10 18:15
怎样与平级的同事,上级和下级相处
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怎样与平级的同事、上级和下级相处?

  一般说来,人们在与自己同等级、同层次的人讲话时,表现比较正常,行为举止都会比较自然、大方。但是,在与比自己地位高的人交往时,就可能感到紧张;表现比较掬谨,并且自卑感强;相反,在与社会地位低于自己的讲话时,就会表现得比较自如、自信,甚至比较放肆。

  比如,有的人在自己的上级面前从不敢“妄言”,在同一科室的也不多说话,可是在自己的下级或所管班组面前讲话时,则落落大方,侃侃而谈。有的则在一般人面前总是摆出一副能者的架势,可是一见到权威就显得十分驯服和虔诚。

  因此,上下级之间的讲话,上级要力求避免采取自鸣得意、命令、训斥、使役下级的口吻说话,而是要放下架子,以平易近人的方式对待下级。这样,下级才会向你敞开心扉。谈话是双边活动,只有感情上的贯通,才谈得上信息的交流。

  平等的态度,除说话本身的内容外,还通过语气、语调、表情、动作等体现出来。所以,不要以为是小节,纯属个人的习惯,不会影响上下级的谈话。实际上,这往往关系到下级是否敢向你接近。此外,上级同下级谈话时,要重视开场白的作用。不妨与下级先扯几句家常,以便使感情接近,打掉拘束感。

  上级同下级说话时,不宜作否定的表态:“你们这是怎么搞的?”“有你们这样做工作的吗?”在必要发表评论时,应当善于掌握分寸。点个头,摇个头都会被人看作是上级的“指示”而贯彻下去,所以,轻易的表态或过于绝对的评价都容易失误。

  例如一位下级汇报某改革试验的情况,作为领导,只宜提一些问题,或作一些一般性的鼓励:“这种试验很好,可以多请一些人发表意见。”“你们将来有了结果,希望及时告诉我们。”这种评论不涉及具体问题,留有余地。如上级认为下级的汇报中有什么不妥,表达更要谨慎,尽可能采用劝告或建议性的措词:“这个问题能不能有别的看法,例如……。”“不过,这是我个人的意见,你们可以参考。”“建议你们看看最近到的一份材料,看看有什么启发?”这些话,起了一种启发作用,主动权仍在下级手中,对方容易接受。

  下级对上级说话,则要避免采用过分胆小、拘谨、谦恭、服从,甚至唯唯诺诺的态度讲话,改变诚惶诚恐的心理状态,而要活泼、大胆和自信。

  下级跟上级的说话,成功与否,不只影响上级对你的观感,有时甚至会影响你的工作和前途。

  跟上级说话,要尊重,要慎重,但不能一味附合。“抬轿子”、“”等等,只能有损失自己的人格,却得不到重视与尊敬,倒很可能引起上级的反感和轻视。

  在保持人格的前提下,你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合,你也不必害怕表示自己的不同观点,只要你从工作出发,摆事实,讲道理,领导一般是予以考虑的。

  还应该了解上级的个性。上级固然是领导,但他首先是一个人。作为一个人,他有他的性格、爱好,也有他的语言习惯等。如有些领导性格爽快、干脆,有些领导则沉默寡言,事事多加思考,你必须了解清楚,不要认为这是“迎合”,这正是运用心理学的一种学问。

  此外,与上级谈话还要选择有利时机。

  上级一天到晚要考虑的问题很多。所以,假若是个人琐事,就不要在他埋头处理大事时去打扰他。你应该根据自己的问题重要与否,去选择适当时机反映。
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有很多人为人际关系而烦恼,其实与人相处并不是精深莫测,也不存在那末多的规则。1颗平常心非常重要!将心比心是中心原则,己所不欲,勿施于人。可以反过来想,假设你对某人有陈见或不满,分析1下为何会有这类不满,那末假设你犯了和他1样的问题,也有可能会让他人不满。对待不同级别的人会有不同的方法,但是我们不需要罗列出那末多规则,毕竟人与人不同,不好用1个方法套住100个人,所以很多问题需要灵活处理,中心原则是:站在他人的角度看待问题,少1些自我分析。下级虽然职位低1些,但是不可忘记谦逊待人,不可随便指责,就好比你希望你的上级好相处1样;对待平级不要事事逞能,要以合作态度与人共事,1定要尊重他人,否则以后他升迁了,绝对不会给你好脸色的;对待上级不要恐慌,由于人越是站在高处越是觉得孤独,会觉得他人从内心来讲都阔别了他,真诚的和你的上级相处,除是上级还有朋友的姿态,这个度不好掌控,要捉住适合的机会。总之,做人要做到宽容、谦虚、灵活...这些是做人的基准,大家都喜欢这样的人,不是吗?这些都是1般的道理,随机应变才能运筹帷幄哦!
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