淘宝拍了一件东西卖家不发货

答案:6 悬赏:0 手机版

解决时间 2021-02-13 01:36

提问者网友：暮烟疏雨之际
2021-02-12 16:11

东西我是已很便宜的价格拍到的，几天后显示是卖家已经发货了，但是我一直没有收到，已经很久了，旺旺联系卖家也不回答。现在我想投诉卖家，很不厚道，但因为显示卖家已发货所以投诉不了，该怎么办？

最佳答案

五星知识达人网友：鱼忧
2021-02-12 16:19

你应该说的再详细点

我也只能凭你现在说的回答了

是实物商品吧？是快递吧？有物流号吧？去相应的快递主页输入交易管理里，卖家提交的物流商号看看到哪了，到没到，是不是朋友签了

再就是提示卖家发货，但卖家不上传交易号，或交易号查询不到

而且卖家也不理你，你也不想要他这件商品了，那你就点退款```
估计卖家会拒绝,这期间如果没有沟通,或沟通不友好

那你就隔天上传点卖家不理你的聊天记录不要点确认收货就行
【这个时候，交易时间理论上是冻结的，没有时间限制了】
等个1礼拜就可以点申请淘宝小二介入，申请时会叫你填个联系电话要添自己常用，常开机，最好什么时间都能接的号码，客服会在3-5天内给你打电话

给你打电话之前，她会去看交易纠纷的，基本打电话你在简单说几句话，1分钟你的钱就会回来，钱打回你的支付宝个人账户里可以再去别人家买，或者提现到银行卡里，提现免手续费

个人经验总结~！非复制

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1楼网友：你可爱的野爹
2021-02-12 20:21

你点击申请退款啊！很简单个问题！如果不出意外到时候就会退款给你的！来自淘宝用户——天山与云海

2楼网友：第幾種人
2021-02-12 19:57

联系卖家，卖家没有任何回答的话，就申请退款吧，理由就是没收到货。

3楼网友：往事埋风中
2021-02-12 18:46

是卖家不发平邮是吧！这不要紧卖家应该还没有点货已发

你就等24小时后申请退款[就是你拍下24小时后就可以退款了]最好把你和卖家聊天记录保存下来.淘宝只支持旺旺聊天记录

4楼网友：鱼忧
2021-02-12 18:05

最好是联系到卖家，让卖家追踪货物去向，实在联系不到只能投诉！

5楼网友：纵马山川剑自提
2021-02-12 17:35

你就申请退款呀

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