大企业病的真正原因是什么？

大企业病的真正原因是什么？

一、“大企业病”的形成与困境突围纵观世界管理史，从十八世纪开始，亚当.密斯告诉我们专业分工能产生高效率之后，到二十世纪初期，泰勒的科学管理原理、韦伯的行政组织理论、法约尔的一般管理理论、以及孔茨的过程管理理论等，都无一例外地对组织管理理论中的专业分工进行了深入研究，为现代企业管理的组织设计奠定了基础。专业分工理论经过几千年来的社会发展，以及几百年来企业管理的发展，用实践验证了专业分工是促进社会发展的自然客观规律。现代社会的发展在经历农业社会分工、畜牧业社会分工、手工业社会分工，以及商业社会分工的几次社会大分工中，得到了不断发展与进步，才取得了今天的现代化社会成果。同时在企业管理中，我们的企业管理也经历了从专业技能分工、专业职能分工、专业管理分工等几次组织分工之后，才逐渐发展形成为我们现代的企业管理组织模式。所以从这个角度看，专业分工是社会发展的客观规律，也是提高劳动生产率的基本途径，是一个不容争辩的客观事实。可令人费解是，随着企业规模逐渐扩大、专业分工越细，组织机构设置越多，管理层级越复杂，企业就像患恶性肿瘤一样，出现组织增生、行动臃肿、组织运行效率低下等现象，俗称“大企业病”。后来一位伟大的管理大师哈默出现了，他为我们提供一套全新视角的管理理论，即“流程再造”理论，并创造性地提出关于“流程”的全新概念。哈默先生认为，出现“大企业病”的病因：是“传统金字塔职能组织形式”所导致的，因为“传统金字塔职能组织模式”是以职能为中心、自上而下而展开管理的，从而使本应横向流向客户的业务流程，被“传统金字塔职能组织模式”分解的支离破碎，从而使流向客户的业务流程变得更加缓慢，组织运行效率更加低下。同时“传统金字塔职能组织模式”也是导致企业内部在面对瞬息万变的外界环境变化时，反应非常迟钝，无法快速适应市场变化要求，导致最终失去企业竞争力。所以哈默先生全盘否定了“传统金字塔职能组织模式”，从而也间接地否定了专业分工理论，认为企业必须进行彻底变革，进行彻底流程再造，才能产生更高的效率。从此在企业管理界，出现了风靡全球的流程再造运动，可结果是改革成功率仅仅只有30%。二、管理理论丛林现状与发展为了寻找真正患“大企业病”的病因，后续很多专家学者继续进行了大量的研究探索，后来又陆续出现了一些相当不错的管理理论，如《战略规划理论》、《学习型组织理论》、《企业文化理论》等。至此，当我们回顾整个管理理论史时，赫然发现，我们始终无法逃离孔茨总结的“管理理论丛林”迷雾。现有管理理论大概可分为过程管理学派、系统学派、管理科学学派、权变学派、经验学派、社会系统学派、行为学派等十几个派系，共四五十种管理理论，可谓是形成百家争鸣、派系林立、武装割据的局面。孜孜不倦的专家学者们，用他们辛勤的劳动，为管理理论研究做成了大量贡献，可也为我们在管理实践中增添了无数迷茫。当我们在研读众多管理理论时，会出现越看越迷茫的尴尬局面，因为我们不知道该相信那套理论？究竟那套理论说得才是对的呢？或者那种理论才能真正为我提供帮助呢？至此，我们不得不开始反思一个非常迫切的现实问题，那就是我们现在的管理理论是否足够完善？完善到足够形成一门真正的科学呢？就像物理学、化学等学科一样，有一套统一被大家公认的理论体系呢。实际上，我们仔细琢磨后就会发现，当各种管理理论派系割据林立之时，也正向我们说明了管理理论体系的发展还远未成熟，还未真正形成一套被公认统一的管理理论科学体系，就像军阀割据之时也是国家无法统一之时！三、对哈默先生给“大企业病”所开药方进行透析为什么随着现代企业规模越大、组织分工越细、组织机构设置越多，管理层级越复杂......余下全文>>