淘宝货主己发货没物流跟踪信息7天了,可以要求赔偿吗
答案:5 悬赏:20 手机版
解决时间 2021-02-15 15:21
- 提问者网友：感性作祟
- 2021-02-15 08:02
淘宝货主己发货没物流跟踪信息7天了,可以要求赔偿吗
最佳答案
- 五星知识达人网友：玩世
- 2021-02-15 09:32
可以。要分情况和被投诉对象【卖家或者快递】
1、投诉卖家：虚假发货。如果小二判定投诉成立，退还你所有交易金额并赔偿你商品成交价（可能不含邮费）的30%（好像是这个比例，记不清了），但最高不超过35元。
2、投诉快递：当家是在卖家能证明其真实发货的情况下。快递非特殊情况超过规定时效未派送到目的地，可要求索赔。不过要电话快递网点的管理方【也就是要联系去快递总部对相应网点进行投诉】。
注意：第2种情况下，一定要与卖家协商好，延长收货时间。另也需要卖家协助你对快递进行投诉。如果不想那麻烦，直接申退就行了。
1、投诉卖家：虚假发货。如果小二判定投诉成立，退还你所有交易金额并赔偿你商品成交价（可能不含邮费）的30%（好像是这个比例，记不清了），但最高不超过35元。
2、投诉快递：当家是在卖家能证明其真实发货的情况下。快递非特殊情况超过规定时效未派送到目的地，可要求索赔。不过要电话快递网点的管理方【也就是要联系去快递总部对相应网点进行投诉】。
注意：第2种情况下，一定要与卖家协商好，延长收货时间。另也需要卖家协助你对快递进行投诉。如果不想那麻烦，直接申退就行了。
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- 1楼网友：平生事
- 2021-02-15 13:09
不
- 2楼网友：有你哪都是故乡
- 2021-02-15 11:39
不可以
- 3楼网友：往事隔山水
- 2021-02-15 11:13
你可以先跟卖家联系，他会打电话给快递的。
- 4楼网友：污到你湿
- 2021-02-15 10:36
嗷嗷，我4天了，后来退款了，追答和卖家说你就申请退款，，
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