财富通忘记支付密码,密码保护能找回吗?

我才在财富通充了钱,但是却忘记了交易密码.密码保护也忘记了,只记得身份证号码,但是当时我没有实名认证的，现在申诉需要扫描身份证件吗? 而且我填写的身份证号码,和我财富通的名字是不一样的,能找回吗?

如果您忘记了注册时的证件号码或者证件号码是乱填的，请先通过主页右上角

的申诉填申述单，申诉失败后，再通过特殊途径找回支付密码！通常找回途径

:在财付通的网页 https://www.tenpay.com/--右上角"申诉"--“找回支付

密码申诉表”.然后进行填写即可。主要针对通过自己身份证号码注册的用户

特殊找回途径：登陆腾讯客服系统找回支付密码说明：特殊途径找回支付密码

必须同时达到几个条件：A、最近一个月内有提交过找回支付密码申述表的记

录B、提供身份证和银行卡扫描件截图C、提供充值凭证截图以上三个条件必

须同时达到，才能通过特殊途径找回支付密码。

http://help.tenpay.com/cgi-bin/helpcenter/help_center.cgi?

id=2232&type=0

可以申诉 在输入支付密码 下面有忘记密码点下进去 再点申诉 把资料填下就行拉 还不行就只能打客服了

可以的 拨打财付通客服电话