如何处理群体关系

如何处理群体关系

根据托马斯的冲突解决上述问题序号 解决冲突的方式 适用情况 1 强迫的方式 　　高度坚持自己利益，不与他人合作。力图达到自己目标而不顾他人时采用。 2 回避的方式 　　既不坚持自己利益，也不与他人合作。逃避冲突、忽略不同意见或保持中立时采用。 3 协调的方式 　　对自己和他人的利益都高度关注。希望共同努力来达到最好的结果时采用。 4 迁就的方式 　　牺牲自己的利益满足他人的利益或愿意服从他人的愿望。希望给人留下好印象时采用，但会被视为软弱。 5 妥协的方式 　　双方采取中间态度，在冲突解决时以利益取舍维基础，以一系列的让步为手段。