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电脑维修造成硬盘数据丢失需要承担相关责任吗

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解决时间 2021-12-30 16:24
电脑维修造成硬盘数据丢失需要承担相关责任吗
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不用承担任何的法律责任的,因为电脑的维修过程中,完全是有可能造成这样的后果的,所以,在电脑维修前,都应该将硬盘中重要的数据进行备份的,如果你的电脑突然发生故障,无法启动,更谈不上将硬盘数据进行备份的话,你的数据又是很重要的话,你应该:

1)找具有数据拯救能力的维修商来进行维修,当然,这样的话,维修费肯定是要高一些了的。

2)如果是一般的维修商,那么你应该说明只进行启动方面的维修(启动电脑是一个简单的维修),当电脑可以启动后再看是否进行其他方面的维修,以便决定是否备份硬盘的数据等
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不好说,如果是造成短路导致硬盘损坏就不好说。有时可以摘硬盘维修或先让机主先备份数据
不会的。 正如你自己所说,不是维修,而仅仅是“我公司只承诺了换新机和把旧东西换到他第二天抬来的机箱里”。 由于客户并没有强调其数据的重要性,因此你无需承担任何责任。 (1)如果客户起诉你,他要举证证明原来硬盘中是有数据的,单从这点看,对他就很难。除非你自己承认并被对方录音;或者在庭审中自己承认。 (2)即使客户举证其硬盘中原来中是有数据的,由于在跟你订立合同时(即委托你把旧东西换到新机箱的服务合同)没有提示你,因此在你订立合同时无法预见硬盘的数据如果丢失会对客户造成损失。从合同法的角度,你仍然不需要为此承担责任。 (3)即使客户举证他提醒过你数据很重要,他还要举证证明其受到了哪些损失,而不是信口开河地要你赔多少就赔多少 (4)如果你的服务是免费的话,你的责任就更低 (5)打雷虽然是不可抗力,但在本案中却要慎重使用。因为虽然打雷的自然现象是不可抗力,但对方可以说,拥有专业知识的你应当知道下雷雨时有损坏设备的风险,此时你应当尽到谨慎义务,即不在下雷阵雨时安装电脑。 如果你当时因为下雷雨而没有装电脑,等第二天客户问你为什么你还没弄好时,你使用下雷阵雨是不可抗力才是正确的抗辩。 综上,你的责任很小,而且对方举证困难,不用太过担心,以后小心点就是了。 补充: 关于气象方面不可抗力的证据,是可以在气象局查询气象历史资料的。你可以咨询你当地的气象局,说你要证明那天的哪几个时段下着雷雨,要他们开个证明,应该有这种服务的。 如果省力点,可以让许多跟你没有利害关系的人写书面的证词,证明当天是下雷雨的。 另外,客户坚持当天弄好的证据非常重要,建议你判断是否有必要对此事实进行录音,以免以后客户否认。如果是客户要求你在恶劣天气条件下进行工作,那么数据损坏的后果你就更不用负责了,因为客户已经受到了你的提示,知道了可能的风险。那么现在风险发生了,他应该自己承担后果。 我感觉,客户也就是吓吓你,不会真的起诉的。负责任的律师都会劝他这种官司很难赢的。即使有无良律师骗他官司能打,你也不用太慌,不会输的。
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