财付通特殊方法找回支付密码的申诉已经提交了七天了，为什么还是没有回复？

我上周三提交的申诉，各种材料也都齐全了，可是到现在都没有回复，打客服电话打了两次转接人工服务等了将近十分钟都是在听音乐，难道财付通公司就一个接线员么？求解

你好！你是网银充值还是其他方式充值的？其他方式充值提交资料后还要填写申诉表客服才能受理，如果 网银充值的，提交了银行卡照片、持卡人身份证照片、充值记录截图给客服，3个工作日内客服应该给你回 复，但最近财付通申诉系统有问题，你进你提交资料那里看看，你提交的资料是还在处理中还是显示超 时，如果超时，你就要重新提交，其他人特殊申诉也遇到了这种情况，但最终还是成功找回了密码， 哪里不明白可以问我。

你好，步骤是，进入qq安全中心申诉，就是申诉你的qq号，申诉成功后你会收到一个十位数的申诉成功编码，这样可以证明号码是你的，把这个码告诉财付通的客服，他们就会为你找回支付密码的。

希望回答对你有所帮助。

楼主您好~！￡拍拍互助5团-团长（流泪的紫水晶）为您解答~§希望我的解答可以帮到您！财付通客服电话很热。我建议您白天周一到周五拨打比较好。这样的处理是很慢、无奈。祝您开心常伴！真诚解答，互助共进！ 希望能帮到您解决问题，如有帮助敬请五星采纳· 仍有疑问请继续追问~谢谢！