怎么收集客户信息

怎么收集客户信息

问题一：如何收集客户信息 1. 建议不要去买那些客户资料，我们公司买过。。里面的资料有70%以上是没用的。而且里面的基本资料大部分也是不对的。
客户资料最好的收集方法：
1.去你们的客户的行业展。。去拿他们的目录。派工读生买张门票，可以收集的准确而且用真实。
2.阿里巴巴的网站除了找供应商的话，当然也可互逆向找客户哦。
3.你们客户的行业杂志。。一般比较有实力的客户都会登广告。直接看也可以找到不少有用的资料。
其实客户资料的收集不难，但是要确认是否是真的潜在客户，就是你需要用心的地方。。问题二：如何有效收集客户信息？ 企业收集信息的方法很多.可以自行收集客户信息,也可以从公共渠道取得客户信息,还可以委托专业资信调查机构收集客户信息.
自行收集客户的信息资料大多来源于客户丹身或者自己推荐的机构和人员.由于客户倾向于提供对自身有利的信息而回避对自身的不利信息,加上企业本身的客户资信调查人员并非专业人士,造成收集的信息客观性相对较差.但是这种信息来源渠道的好处是不必花费额外的费用,信息收集工作再日常接触过程中就可以顺便进行.
通过公共信息渠道收集客户信息
现代社会是信息社会,报纸杂志,广播,电视互联网等大众传媒包含了大量的企业信息,特别是电视和互联网对企业信息报道的及时性是其他方式所不可比拟的,通过互联网还能够更加主动地选择所需要的信息.需要注意的是互联网上的垃圾信息比较多,还有相对多的传言,最好是选择国内知名的经济类网站和官方网站,这样收集的信息可靠性就能大幅度提高.如果企业的客户集中在某几个行业,通过订阅有关某行业的专业刊物,可以预测客户未来的发展前景.另外,企业还可以从法院了解客户的诉讼记录,从税务部门了解客户是否拖欠税款等客户信息.
通过专业机构收集客户信息,企业选择时要考虑他们的专业经验,人员配备,从一时间,专业化水准,服务价格等因素.选择信誉良好,执业严谨的信用调查机构能够提高所收集客户信息的可靠程度,有利于企业做出正确的赊销决策.
我们可以把客户分为,小客户,中等客户,大客户三种类型
小客户与企业达成的交易合同的金额不大,但是数目确占企业客户总数的大部分.个别小客户发生坏帐,给企业带来的损失也不会特别大.出于降低成本的需要,在企业的实践经营过程中,企业再对小客户进行赊销之前并不做任何资信调查,而是在给出信用额度之后才开始收集小客户的信用信息.对小客户选择的信息来源主要有:小客户提供的商业资信证明书,一线销售人员的内部评价报告,以及和客户交易的经验.如果在拖欠的客户名单中很快救出现了某个被授予信用的小客户,应立即追回欠款,并不再考虑给该客户提供赊销
中等客户是指对公司商品需求量达到中等水平的客户,从企业发展阶段上讲,大都刚刚度过了最困难的初创时期,基本上在市场上站住了脚.这些公司在激烈的市场竞争中会朝着两个方向发展,一部分可能规模不断扩大,而另外一些则在经营中出现失望,陷入经营危机或财务危机,这对销售企业的影响要比小客户大得多,所以企业应该对中等客户有足够的重视程度.对中等客户不能不做任何信用调查就对其分配信用额度,应该从专业信用评估机构取得客户的标准信用报告或银行资信证明书后再决定是否授予该中等客户信用额度.在与中等客户交易过程中,一线销售人员的内部评价报告和企业与客户交易的经营也是客户信息的重要来源.正是因为中等客户有可能朝这两个相反的方向发展,所以管理部门应该比较注重对他们的信息做收集工作,除了考虑信息的收集成本和时效性以外,更要考虑信息的质量,准确性和及时性,如果条件允许,还可以订购信用评估机构的信用报告.问题三：怎样搜集客户信息 现代社会是信息社会,报纸杂志,广播,电视互联网等大众传媒包含了大量的企业信息,特别是电视和互联网对企业信息报道的及时性是其他方式所不可比拟的,通过互联网还能够更加主动地选择所需要的信息.需要注意的是互联网上的垃圾信息比较多,还有相对多的传言,最好是选择国内知名的经济类网站和官方网站,这样收集的信息可靠性就能大幅度提高.如果企业的客户集中在某几个行业,通过订阅有关某行业的专业刊物,可以预测客户未来的发展前景.另外,企业还可以从法院了解客户的诉讼记录,从税务部门了解客户是否拖欠税款等客户信息.问题四：如何获取有效的客户信息【转】 能找到你想要的信息的十个小窍门：1、客户搜索工具：动动你的手指，信息尽在指尖；搜客通、博购、易讯，网上信息任你搜——企业网站、新闻报道、行业评论等等。优点：快速、节省时间、信息量大、覆盖面广泛。缺点：需要经过筛选方可使用。2、名录数据库：数据库营销一直是用得比较多和方便有效的方式.如本站的企业名录版块，就按地区按行业细分，可以最直接的找到你想要的客户资料。3、专业网站：很多是免费的；各行业内部或者行业之间为了促进发展和交流，往往设立有行业网站，或者该方面技术的专业网站。优点：以专业的眼光看行业，具有借鉴性，企业间可做对比。缺点：不包含深层次的信息。4、展览：最值得去的地方；各行业或者地区定期或不定期会有展览。会有很多企业参展。会展上都是一些经理人，可以和他们交换名片，或索要名片等等。优点：更丰富具体的信息。缺点：展览时间的不确定性。5、老客户：你忽略了信息价值吗；你的老客户同你新的大客户之间会有一定的相同之处。而同行业之间会有更多的相似之处，因此，你的老客户也会很了解其他客户的信息。销售企业可根据同老客户的关系，获得行业内部的一些信息，优点：信息的针对性和具体性，可参考性高。缺点：容易带主观思想色彩。6、竞争对手：让对手开口告诉你你的客户信息。7、客户企业：他会为您提供相应的一些必要信息。8、市场考察：想畅销就得做。9、会议与论坛：注意那些头脑们的观点，这些观点对行业的发展会起到很深的影响。10、专业机构：为你提供专业信息。　　从多个渠道收集我们所需要的信息，是保证我们信息全面的有效方法，因为客户信息对我们后面的专业判断影响甚大，因此要严格认真的对待。　　在获取客户信息时，要充分明确自身信息需求，积极汇聚潜在客户信息，要以敏锐的触觉感知市场，洞悉自己的竞争对手，实时跟踪动态信息的流变，要对行业市场全貌有所了解。===============================================================随着网络营销时代的来临，越来越多的企业都投身到网络营销这个行列中来了。一时间，众多的企业网站如雨后春笋般蜂拥而起，每个企业都以为只要建一个网站并在搜索引擎竞价排名中抢得先机，拥有高的网站流量，就会有大批的客户涌上门来，其实目前网络营销的一个基本现状是95%以上的访问者在浏览网站后，都没有主动与企业联系。也就是说拥有网站的企业每天都在流失95%的网络商机，如何才能留住更多的客户？需要实施营销自动化。潜在客户信息的获取是网络营销的目标众多企业在实施网络营销时，对搜索引擎的竞价排名投入较大，关注着网站的流量。然而网站流量的增大并不是目标，网络营销的目标却是获取更多的潜在客户，有了这个业务目标，企业的网站建设才会有目标和策略，才可能对网站结构和功能有更多要求，否则就只是一个“简介式”网站，网站内容无法满足客户需求，网站流量再高，也留不住客户，更无法获取客户信息。不难看出，支持网络营销的网站需要具有营销功能，也就是网站前台需要与企业的目标市场、业务策略、营销过程有效匹配，将原来通过人员传递的营销信息，搬迁到网站上，由此提高传递范围和效率；网站的后台能够管理客户和内容，管理好客户状态，能够为不同客户提供差异化内容，将极大提高营销效能。网站结构和内容是留住客户的关键内容的可读性无疑是留住客户的关键，提高内容效率的核心就是网站结构设计，由此网站策略必然依赖于对企业营销业务的分析，一方面是面向目标客户群，另一方面就是营销过程，分析企业目标客户群以及产品特征和交付模式，是希望网站内......余下全文>>问题五：客户信息收集的主要渠道有哪些 客户信息收集的主要渠道有：
1、通过网络信息查找客户的详细信息，包括单位名称、公司地址、联系电话等；
2、通过陌生拜访，收集客户信息，最好的方式就是扫街的方式，一家一家的拜访；
3、通过当地的企业黄页获取客户信息，每年都会更新，需要我们及时沟通客户，更新最新的信息；
4、通过资源共享，渠道合作的方式收集客户信息，包括与一些大企业的合作共赢；
5、去工商注册的地方，收集当地的客户信息，当然需要你有关系才行；
6、通过问卷调查的形式来收集客户信息等。问题六：如何查找客户资料 查找客户资料的重要性：查客户资料是基础，也是客户取得成功的根本。
一、资料的来源：
1、按照一个行业去找客户资料，关键词如陕西化工在baidu、google、或行业网站上搜索出相应的结果，可摘取搜索结果的后面几页。
2、通过在线搜索工具的搜索，如搜客通（它能搜索全国范围内的精准客户资料信息,帮助销售人员快速找到含金量高的客户，从而节省您每天找客户资料的时间，强大的搜索引擎在不到一秒的时间内能在浩瀚的互联网中找到数以千万计的客户信息）3、客户的转介绍，从客户处索要客户资料（如名片、宣传页）
4、如在见客户过程中，做在公交车上看到的路边的广告牌、门脸上的电话、公交车身上的电话等，这些客户资料都是非常有效的。
二、客户资料的组成：
三、客户资料的相关性：
四、资料的选择性：
在按照行业找资料打电话的时候，可以找些比较偏的行业，比如食品、化工等这些行业太热门了，客户接到的电话也多，成功的几率相对低些。客户提到，过段时间再联系这个信号很危险，那么我们就可以说：我下午正好去XX地方，正好可以去拜访下您，这样可以让客户对你产生兴趣，逼见面。所以说每个电话资料都不是独立的个体，
需要我们把他们联系起来，与客户建立良好的沟通和灵活应变的能力，把每个资料都联系起来。
五、查找资料的关键：
认真的态度，资料要通过筛选，不做无用功问题七：如何收集客户资源 推荐给大家十种找到潜在客户的策略，一旦您按照计划一步一步做下去，您将离成功越来越近。 　　1、发掘潜在客户的方法 　　发掘潜在客户有以下两种通用的方法，一是资料分析法，二是一般性方法。 　　资料分析法 　　“资料分析法”是指通过分析各种资料（统计资料、名录类资料、报章类资料等），从而寻找潜在客户的方法。 　　·统计资料：国家相关部门的统计调查报告、行业在报刊或期刊等上面刊登的统计调查资料、行业团体公布的调查统计资料等； ·名录类资料：客户名录（现有客户、旧客户、失去的客户）、同学名录、会员名录、协会名录、职员名录、名人录、电话黄页、公司年鉴、企业年鉴等； ·报章类资料：报纸（广告、产业或金融方面的消息、零售消息、迁址消息、晋升或委派消息、订婚或结婚消息、建厂消息、诞生或死亡的消息、事故、犯罪记录、相关个人消息等），专业性报纸和杂志（行业动向、同行活动情形等）。 　　一般性方法 　　·主动访问； 　　·别人的介绍（顾客、亲戚、朋友、长辈、校友等）； 　　·各种团体（社交团体、俱乐部等）； 　　其他方面：邮寄宣传品，利用各种展览会和展示会，家庭，经常去风景区、娱乐场所等人口密集的地方走动。 　　2、寻找潜在客户的渠道 　　从您认识的人中发掘 　　您的日常活动不会在隔绝的状态下展开，这说明您已经认识了一大批人，这批人有可能成为您产品或服务的潜在客户。 　　在您的熟识圈中就可能有些人需要您的产品，或者他们知道谁需要。在寻找的过程中，您的任务就是沟通。让他人知道您、了解您，这将成为您开启机会的大门。您需要做的是开始交谈。 　　您认识的人有多少呢？不可否认，即便是一个社交活动很少的人他也有一群朋友、同学和老师，还有他的家人和亲戚，这些都是您的资源。一个带一圈，这是销售人员结交人的最快速的办法。您的某一个朋友不需要您的产品，但是朋友的朋友您能肯定不需要吗？去认识他们，您会结识很多的人。告诉您身边的人您在干什么，您的目标是什么，获得他们的理解，您会很快找到您的潜在客户，因为您身边的人都会帮您，愿意帮您。 　　展开商业联系 　　不论您是否刚刚开始接触销售，您都有可能处在销售中。商业联系比社会联系更容易。借助于私人交往，您将更快地进行商业联系。 不但考虑在生意中认识的人，还要考虑协会、俱乐部等行业组织，这些组织带给您的是其背后庞大的潜在客户群体。 　　结识像您一样的销售人员 　　您接触过很多的人，当然包括像您一样的销售人员。其它企业派出来的训练有素的销售人员，熟悉消费者的特性。只要他们不是您的竞争对手，他们一般都会和您结交，即便是竞争对手，你们也可以成为朋友，和他们搞好关系，您会收获很多经验，在对方拜访客户的时候他还会记着您，您有合适他们的客户您也一定会记着他，多好，额外的业绩不说，您有了一个非常得力的商业伙伴。问题八：销售人员如何收集市场信息 跑街
1：看顾客对产品的态度
2：看顾客对产品价格态度
3：看看有没有潜在用户
4：对产品缺陷的调查
5：对产品有没有什么疑问
这些都是扫街收集的市场信息，我觉得最重要的是第5条，我要扫楼得先扫街，从顾客方面得到的问题比在扫楼时向人推销产品而被问住要尴尬的多。
扫楼：
1.本楼有多少公司
2.这家公司是干什么的
3.这家公司谁能决定能买我的产品
4.我们的产品对这家公司有多大的利益（反面就是他不买我们的产品有多痛苦，这点很重要）
5.这家公司的信誉如何
基本就这么多吧， 可惜你不给分！问题九：如何寻找潜在客户的资料？ 给你说点现实的吧，
客户来源只有两种形式你找他或者他找到你。
我比较注重后者，找上门来的客户成交率最高。最简单的方法是做好足够的网络产品宣传，让他们找到你，产品的卖点必须明确，产品宣传最好原创而且题目特色，容易被找到。
至于大单你你要让客户看清楚你在同行的实力，大单客户选择的是有实力的厂家，所以要阐述好自己公司的实力。
自己寻找客户，那就要测中产品的用途，到与产品用途有关的行业，加入他们的群，群里面有很多的适合自己的客户。
你说的明白的人可能多，但是做起来难
1、通过加入行业协会，直接联系客户或取得客户的联系方式。
2、从信息或咨询公司购买客户数据库。
3、用搜索引擎搜索通过产品关键词搜索客户公司网址，进而获得客户联系方式。
4、通过黄页，如电信黄页或利用阿里巴巴公司库搜索客户公司，通过察看客户个人信息获得客户联系方式或直接通过阿里旺旺与客户洽谈。
5、直接到行业的专业市场，如找装修行业的客户，直接到当地的建材市场。
6、最有效率的方式，就是请老客户转介绍客户给咱们。
7、如果竞争对手倒闭了，咱们可以上门与之洽谈，以双方都可以接受的单价让他将客户介绍给咱们。
8、从政府机构网站查询客户联系方式。
9、通过展会收集客户资料（成本太高，不推荐。）
1、在开始找客户时你首先要做的工作是把自己要推销的产品摸索透，要尽量多得去掌握产品的一些知识，因为这些知识都会帮助你克服在业务工作中遇到的困难。试想一个对自己产品不了解的人如何去说服别人购买你的产品呢，然而缺少产品知识的你也会让客户对你产生介意的，所以在开始业务工作的开始你首先要把自己的产品了解清楚，那么你要了解的内容就有：产品名称，产品内容，使用方法，产品特征，售后服务，产品的交货期，交货方式，价格及付款方式，生产材料和生产过程，也要了解一下同行产品及相关的产品。做完这些工作你就可以去跑业务了，掌握了这些知识你的业务工作做起来就会事半功倍。
，网上找客户是开始的最好选择，所以先在网上通过一些商业网站去搜索一些你客户的资料，由于你已经掌握了你产品的知识，那怕是通过电话联系客户对你也不是很难的。
3、除了网上找客户外，你也可以通过专业的杂志之类去找客户，现在杂志行业都比较普及，这类的杂志上的客户都比较使用，一般来说只要出现在杂志上的公司都是存在的，比较好的杂志有慧聪，环球等，这类的杂志行业分类比较清楚，容易找客户。
4、前面都是业务员找客户的开始，每个新业务员从前面2个方面都可以找到客户。但业务工作开始后，找客户就会离开那些方法了，因为业务工作到最后客户都是来找你而不是你去找客户了。当你在从事业务工作的过程中，都离不开去拜访客户，那么在拜访客户中如何去培养你的客户呢？ 很多业务员去拜访客户都会把重点放在客户上，因为去拜访客户才是自己要做的事，但实际应该不是这样。你前去拜访的客户只是你的潜在客户，成功与否取决你的个人表现能力，这样的客户你最好不要那么的去关心他。那么你去拜访客户该做些什么呢，每次去拜访客户最好是去认识那些坐在等候室里和你一起等候采购接见的那些业务员。认识那些人才是你去拜访客户的目的。那些人手里有你要做的真正客户，而都是他们已经开始合作并了解客户的底细的人。只要他们愿意介绍给你，那么你还怕没有客户做吗？每个工厂或公司的产品，在生产过程中都要采购很多材料，这些材料都是通过采购从销售这些材料的业务员手中买回来，生产那些材料的公司如何的多你应该很明白，只要你有诚心去结交那些业务员，没有人不愿意和你做朋友，当你拿出自己......余下全文>>问题十：百度是如何搜集并搜索到用户所需信息的？？ ①使用高速的分布式爬行器(Crawler)系统中的漫游遍历器定时地遍历网页，将遍历到的网页送到叮储服务器(Store Server)中。
②存储服务器使用zlib格式压缩软件将这些网页进行无损压缩处理后存入数据库中。获得了每个网页的完全Html代码后，对其压缩后的网页及URL进行分析，记录下网页长度、URL、URL长度和网页内容，并赋予每个网页一个文档号(docID)，以便当系统出现故障的时候，可以及时完整地进行网页的数据恢复。
③索引器(Indexer)从数据库读取数据，以后做以下四步工作：
④(a)将读取的数据解压缩后进行分析，它将网页中每个有意义的词进行统计后，转化为关键词(wordID)的若干索引项(Hits)，生成索引项列表，该列表包括关键词、关键词的位置、关键词的大小和大小写状态等。索引项列表被存入到数据桶(Barrels)中，并生成以文档号(docID)部分排序的顺排档索引。
索引项根据其重要程度分为两种：当索引项中的关键词出现在URL、标题、锚文本(Anchor Text)和标签中时，表示该索引项比较重要，称为特殊索引项(Fancy Hits)；其余情况则称为普通索引项(Plain Hits)。在系统中每个Hit用两个字节(byte)存储结构表示：特殊索引项用1位(bit)表示大小写，用二进制代码111(占3位)表示是特殊索引项，其余12位有4位表示特殊索引项的类型(即hit是出现在URL、标题、链接结点还是标签中)，剩下8位表示hit在网页中的具体位置；普通索引项是用1位表示大小写，3位表示字体大小，其余12位表示在网页中的具体位置。