中国移动网上营业厅怎样查通话记录

中国移动网上营业厅怎样查通话记录

查询通话详单，必须知道手机号码、服务密码，而且手机必须在身边，因为会发送随机验证码，若不输入，则无法进行查询。
移动后台系统中，为会客户保留近6个月（本月+前5个月）的语音通话记录（比如可以查到起始时间、对方号码、方式是打的还是接的、通话时长、费用等）、上网（比如可以查到起始时间、上网地点、上网总时长、使用总流量、费用等）、短彩信（比如可以查到起始时间、地点、对方号码、费用等）、增值业务、套餐及固定费等详单，此数据不可人为删除。再往前就没有数据保存了。
甘肃移动客户若想调取，可通过营业厅、掌厅、网厅、微厅等渠道进行查询。
可关注并绑定甘肃移动官方微信公众号”中国移动10086“，登录后，点击菜单我的服务-个人主页-本省业务-我的-话费详单，可以查询到详细的记录。

双击”浏览器，然后输入中国移动网上营业厅网址“www.10086.cn”，点击“enter”进入。 进入页面后，选择“我的移动-详单查询”。 之后会弹出一个“用户登录”的对话框，账户类型选择-“手机号码”，然后输入要查询的手机号码；登录模式选择-“服务密码”，然后输入该手机号码的服务密码；再按提示输入验证码，再已阅读并接受业务办理协议前方框框中打勾，点击“登陆” 点击“话费服务”，选择“详单查询”，在选择账期-2012年10月（当月详单)；-2012年9月（不是当月详单）,并且选中下方的“通话详单” 之后弹出一个对话框，输入该手机号码收到的短信随机码，点击确定。 然后出现一个新的窗口-“客户信息及通话详单”记录，可以翻页进行查看。