ipod shuffle4,itunes无法识别

刚插usb的时候亮绿灯然后转黄灯，一直亮，不止itunes，系统也不能识别。 下午插着充电，超过5小时才拔下来，开机的时候红灯闪3下，开不了。现在可以正常播放但不能识别。 有些文件电脑上没有备份，要reset的话就……|||

ipod shuffle4,itunes无法识别：
1.运行电脑菜单,输入“regedit”,点击打开HKEY-current-user,software,apple computer inc(开头是apple就对了),打开itunes文件夹和quick文件夹，能删的全部又击删除，如果有提示错误，那表示不能删，记住itunes和quicktime文件夹的都得删。

2.登陆微软官网 （download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe）下载“windows installer clean up ”，安装完毕后打开；删除Apple Mobile Device Support, Apple Software Update, iTunes, iPod
Software，选中软件，点“remove”就可以删了。

3.在电脑的控制面板里面把itunes和quicktime删除。

4.电脑登陆苹果官网重新下载itunes软件安装后再连接ipod shuffle4。

ipod shuffle无法识别解决方法： 一，打开设备管理器，查看里边是否有个黄色的问号，双击那个有感叹号的驱动， 在弹出的窗口里，有个驱动程序选项卡 ，里边有个更新驱动程序 ，点击更新，就能重新安装软件驱动了。 二，点击电脑左下角开始-控制面板-管理工具-服务查看一下apple mobile device是否开启?没开启的话就启动它,然后重新插入ipod shuffle到电脑，并重启itunes就可以了 。 三，检查usb线是否插到位，ipod shuffle那一端一定要插到底，还有就是ipod shuffle如果没有电了的话最好先充会电。 通过以上操作，基本能解决ipod shuffle无法识别的问题。