泰康人寿服务太差

答案:3 悬赏:20 手机版

解决时间 2021-02-23 12:38

提问者网友：書生途
2021-02-23 02:27

我会到各大论坛继续讨回我的权益，第二天，如果业务员告诉我会有这么大的损失我不会贸然退保？如果没个让我接受的答复，我作为保民的知情权何以保障，无奈打了95522问，被告知那3000元是要不回来了，我想，后因家庭经济问题不能续保，想退保，电话联系了该业务员，说可以，让我寄去了保单原件，身份证和银行卡的复印件及个人签名的空白纸一张，却无论如何也不接我电话，退到卡上的保费只有1500零几元，想打电话问下共交了8个月

最佳答案

五星知识达人网友：夜风逐马
2021-02-23 02:58

尊敬的客户您好，给您造成的不便深表歉意，如果您对于公司的服务有疑问，建议拨打全国统一服务热线95522详细咨询，感谢您的支持！

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1楼网友：纵马山川剑自提
2021-02-23 03:42

这个跟公司无关，是属于自己的责任，那请问一下，投保人是你自己还是你的弟弟，那么受益人有是谁呢？你也可以到相关的行政部门，进行相关的调查，立案，由司法部门对此事进行裁决！

2楼网友：迟山
2021-02-23 03:15

退保有损失这个肯定是会有说的，在电话录音里都有的，您可以去调录音。这个有规定，也是我们电销人员应尽的职责。而且合同条款里面也有写中途退保有损失的，交的时间段越长损失就越小，是我们服务不周，这个每家保险公司都一样的。这个您可以去问。我也代表泰康人寿向您致歉了，给您造成不便我也是泰康人寿的电话销售人员

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