在淘宝买了两件衣服只收到一件
答案:5 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-04-04 13:10
- 提问者网友:火车头
- 2021-04-03 23:49
在淘宝买了两件衣服只收到一件
最佳答案
- 五星知识达人网友:猎心人
- 2021-04-04 00:43
我恰巧遇到过,是广州寄过来的,两件羊羔绒外套,结果只收到一件。
快递单上都有发货人的电话,你可以联系他,说明包裹里只有一件,卖家仓库发货时也是有存根的,你保留签单。
这是卖家发货时出的差错,不是买家问题,少发一件过来,买家不想要另一件了,当然是申请退款的。如果还要另一件,卖家承担运费再补寄一件过来就好了。如果已经退款,就再把款付给卖家。
主要是和卖家沟通,这种事,最好当着快递员的面拆包裹,然后先不签字联系卖家看如何解决,事后的话,都有些说不清了。
如果你现在再退货,你就吃亏了,因为你只收到一件衣服,退回去这件衣服的钱也要申请退款才行。好好协商,卖家一般都不想得差评,会得到满意解决方案的。
快递单上都有发货人的电话,你可以联系他,说明包裹里只有一件,卖家仓库发货时也是有存根的,你保留签单。
这是卖家发货时出的差错,不是买家问题,少发一件过来,买家不想要另一件了,当然是申请退款的。如果还要另一件,卖家承担运费再补寄一件过来就好了。如果已经退款,就再把款付给卖家。
主要是和卖家沟通,这种事,最好当着快递员的面拆包裹,然后先不签字联系卖家看如何解决,事后的话,都有些说不清了。
如果你现在再退货,你就吃亏了,因为你只收到一件衣服,退回去这件衣服的钱也要申请退款才行。好好协商,卖家一般都不想得差评,会得到满意解决方案的。
全部回答
- 1楼网友:刀戟声无边
- 2021-04-04 03:09
注意保留证据哦
365网购吧
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- 2楼网友:迟山
- 2021-04-04 02:19
那就先给卖家留言(也可以打电话),然后把唯一的一件退回去。
- 3楼网友:玩家
- 2021-04-04 01:23
你先联系卖家,既然自动退款了,那说明卖家没有作出处理,你把东西再寄回去,把单号上传。
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