忆典电视猫无法进入主页面

忆典电视猫无法进入主页面忆典机顶盒开机后，开机广告可以正常播放，但无法进入主页面，一闪一闪的，闪一下黑屏闪一下主页面，闪一下黑屏闪一下主页面，已经拔电源或者线重插都不行，哪位大神帮忙看看？

电视猫是软件，无法打开肯定是亿典盒子系统出了问题，可以找设备售后问问

机顶盒能插u盘吗？如果能，下载一个沙发管家到u盘，插上安装好沙发管家。然后通过它就能下载各种软件了。如果不能用u盘，比较麻烦，这时需要电脑和机顶盒在同一个无线网络里，在电脑上下载悟空盒子，通过他操控机顶盒，在电脑上把需要的软件安装到机顶盒里。