我的魅族mx5用不了指纹解锁然后别人发短信给我接受不到这是什么原因？

我的魅族mx5用不了指纹解锁然后别人发短信给我接受不到这是什么原因？？该怎么解决？

关于指纹解锁您可以先进行初步排查：
1、录入指纹的时候一个手指录入两组指纹，用较湿润的手录入一次，同时保持手指和手机清洁；
2、如手指有掉皮现象，建议重录指纹，这样增加识别率，效果杠杠的；
3、关闭第三方弹窗软件消息后解锁。
如果操作后仍无法解决，请到就近专卖店或者体验中心咨询处理。


手机无法收发短信处理方式 ：
1. 确认话费是否充足；
2. 进入短信，选择“…”-->设置-->短信中心，确认短信中心号码是否设置正确（具体号码可咨询运营商确认）；
3. 排除优化管理类软件的影响，可卸载后重启手机测试是否正常；
4. 查看是否有黑名单等相关设置；
5. 可以换其它运营商手机卡测试是否能正常发送短信；
6. 备份好手机的数据重刷最新系统并清除用户数据。
若还是无法解决，请备份好您手机的资料，尽快将手机送修检测。

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