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我的三星S6死机了怎么办

答案:4  悬赏:0  手机版
解决时间 2021-04-09 20:19
充电无反应:,也无法连接电脑成砖了,有救吗?
最佳答案
手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用,请尝试重启机器。若无法重启设备,请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式:
1.若手机内置电池,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.若手机电池支持拆卸,请长按手机电源键8-10秒重启机器;若无效,请将电池取出重新插入再次开机。
若手机使用中经常出现死机的情况,建议:
1.若使用软件时出现死机问题,请检查该软件是否有新版本推送,若有,更新软件版本。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2.查看手机是否有系统更新推送,将手机升级到最新系统版本。
3.若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
全部回答
三星S6手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用,请尝试重启机器。若无法重启设备,请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式: 请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。 若手机使用中经常出现死机的情况,建议: 1.若使用软件时出现死机问题,请检查该软件是否有新版本推送,若有,更新软件版本。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。 2.查看手机是否有系统更新推送,将手机升级到最新系统版本。 3.若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置。 若上述操作后问题依然出现,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况,建议: 1.重启机器。若手机电池为内置的,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。 2.手机后台程序运行过多,有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿,建议关闭一些后台运行的程序。 3.部分机器支持智能管理器或内存管理器,建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。 4.若仅个别应用程序出现上述情况,建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试; 5.检查手机内存是否不足,建议卸载删除一些不用的程序或文件; 6.查看手机是否有系统推送通知,若有,将手机更新到最新系统版本。 7.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。 若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
S6使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况,建议您先重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上进行重启。若重启后可以正常使用,建议您: 1.关闭一些后台运行的程序:点击手机左下角近期应用程序键-点击要关闭的应用程序右上角的“X”进行关闭或选择关闭全部; 2.使用智能管理器:待机桌面-应用程序-智能管理器-内存-自动运行应用程序-手动关闭不必要的程序。 3.若仅个别应用程序出现上述情况,建议您更新应用程序或者卸载删除后,重新安装其他版本尝试; 4.检查手机内存是否不足,建议卸载删除一些不用的程序或文件; 5.查看系统是否有新版本,升级尝试:设定-系统-关于手机-系统更新(更新前请备份数据); 6.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
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