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我的淘宝号为什么不能买运费险,(卖家也没买)别的号就能买,而且是同一件商品

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解决时间 2021-12-22 07:20
我的淘宝号为什么不能买运费险,(卖家也没买)别的号就能买,而且是同一件商品
最佳答案
由于您之前的历史赔付记录已超出保险公司的最低承保标准,华泰保险公司暂时无法为您提供此保险保障,和我一样出现了这个问题。。。。
听说自系统自动关闭您的退货运费险购买界面起3个月内,您将无法购买退货运费险。满3个月后,系统将更新您的赔付记录,如果您的退货情况符合保险公司的承保标准,系统将自动重新为您开放退货运费险购买界面。
全部回答
为什么买家无法购买运费险(买家版)? 若您无法购买运费险,可能是以下几种原因造成的: 1、请查看您所购买的商品是否是“7天无理由退换货”的商品,若商家不支持“7天无理由退换货”的服务,则对应的商品,买家无法购买运费险。 2、卖家已为您投保,则您无需再投保。 3、您所购买的商品可能使用了一些营销工具,比如套餐搭配购买等,目前暂时不支持运费险。 4、买家虽然勾选了运费险,但在卖家发货前买家都没有支付保费,则该笔订单也不会投保成功。 5、保险公司认为您是潜在高风险用户,因此该笔交易暂时无法为您提供运费险服务。建议您自检购买行为,风险降低后保险公司会一如既往的继续为您提供服务。
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