澳洲TPG 网络掉线问题~

最近网络总掉。。。但是每次从启个路由器就好了、 一般每天都要掉4次以上
是不是路由器的问题？ 还是网络问题？

绝对是TPG的问题，而且是没有办法修的！我以前就碰到过，我更惨，先像你，然后一个月后PPP灯永远都不亮了。电话打了10几个，TPG没有办法修，说是因为他们线路调整，建议我再买新的Modem,结果我直到搬家都没有网（3个月）！我是自己一条线，所以没有楼上说的情况。 这个是很多人反映的TPG问题，如果没事的时候他非常好，一有事你永远都修不好，他的技术援助超级烂！每次调整线路都会有人倒霉。这个是我一个在TPG工作的朋友求证过的。只能建议你熬了，祈祷他不要再坏下去！祝你好运！

tpg的线路都是走telstra，服务也是telstra，但他们有自己的阿三客服而已。

网速的话tpg还算中庸，主要看电话线的质量和距各区基站的距离，telstra在每个区都会有一个exchanger，线路大概是1周维护检测1-2次。city cbd是7*24小时的维护。

断线的情况请排除两个个人因素：

一是占用过大的带宽，tpg的adsl2+可以提供24mbps的总体带宽，上行2mbps，下行1mbps（理论）。每个基站的骨干路由器都会对你的网速做智能调整，所以你达不到接近理论的下载速度，最高也就是1.xmbps，所以在房里的所有人一起用，或有人占用大量带宽的时候，你这边就基本变成了窄带的速度，浏览网页都会很吃力，甚至造成断线。

二是过旧的路由设备，使用modem和路由一体的机器时，对设备的质量要求很高，一般isp会强行销售或赠送和他们签长期供货合同的经销商，如netcom，netgear等等，用户也不会对赠送有何怨言，但这类路由不是不好，而是不能负担过重的承载量和长期的不间断运行，高质量的路由，如cisco，juniper等大公司的半商半家用型的路由器，buffalo的游戏型路由器都很贵，如果可以负担得起，还是强烈推荐购买大牌子的路由器。d-link，netgear，netcom也都有高端路由，国产的tp-link也可以用，但要挑选支持adsl2+的设备，记住是adsl2+，不是adsl2，差距很大的。

最后的客观因素就是线路和基站的问题了，过老的房子所使用的电话线老化，接触不良等现象层出不穷，有些线路不防震，不防瞬时过载，经常会出现下雨打雷的时候频繁断线。基站服务不到位，澳洲的办事效率低是地球人都知道的。基站方面串线，交换机停机等紧急情况处理的倒是很快，但客服由于是tpg自己的，他们根本就不懂，也说不清当时的情况，一般则是把责任推给用户。其实telstra已经在着手修理了。所以一般情况下都会很快重新连上。

总的来说，澳洲的网络服务商，尽量不要选用便宜的，tpg还算一般，像dodo这样的烂isp，千万不要图一时便宜，签了合同，到时候后悔都来不及，也不要选择telstra这样的宰人公司。尽量选择optus，iinet这样的中规中矩的公司。