【求助】我的申通快递快20天了都没收到，是不是丢件了啊T T

运单号码：
468139697937
物流跟踪：
2012/01/12 19:50:20 由上海浦东公司 发往 上海航空部
2012/01/12 19:59:52 上海浦东公司 的收件员 北蔡一区已收件
2012/01/12 20:05:15 由上海浦东公司 发往 上海航空部
2012/01/12 20:07:52 由上海浦东公司 正在进行 装袋 扫描
2012/01/12 20:07:52 由上海浦东公司 发往 上海航空部
2012/01/12 22:50:08 由上海航空部 发往 湖北武汉航空部
2012/01/13 06:00:19 由上海航空部 发往 湖北武汉航空部
以上信息由物流公司提供，如无跟踪信息或有疑问，请查询申通E物流官方网站或联系其公示电话

快20天了都没消息，是不是丢件了？？？？因为过年期间比较忙碌，没有过多关注，现在钱已经自动打款给卖家，自己也没收到东西。。这种情况要怎么办？？

2012/02/04 05:43:49 由【广东广州公司】发往【广东韶关公司】
2012/02/04 20:51:13 由【广东广州公司】发往【广东韶关公司】
2012/02/05 10:09:24 快件已到达【广东韶关公司】 扫描员是【韶关公司】上一站是【】
2012/02/05 10:37:00 【广东韶关公司】的派件员【张权帮 】正在派件

我也是这种情况 都25天了

淘宝上申请延期付款，若延期还是不可以的话可以申请淘宝维权，打电话给卖货方，让他们帮忙跟进物品的流程，自己跟基本上是没有用的，卖家会更回注重客户的评价，而且卖家一般都是物流公司的老顾客。个人建议，仅供参考。

联系卖家，不给解决就向淘宝投诉！

早就该跟店家联系了···· 跟店家讲包裹貌似丢件了···· 申请退款，把钱退出来·····