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因洪水耽误了动车能否退票?

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解决时间 2021-04-07 10:57
因洪水耽误了动车能否退票?
最佳答案
可以退票,当线路中断后,旅客可以到中途站进行退票。
不过建议遵循列车长和当地的火车站安排,到指定地点退票。具体的退票费用以当时发布的公告为准。
以下信息来源:12306.cn
(1)以下为正常情况下退票费用说明
开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
(2)线路中断
线路中断后,铁路部门将尽力、尽快恢复通车,请予配合。请根据承运人的安排,选择在原地等候通车、返回发站、中途站退票或绕道旅行。
全部回答
可以的,一般动车站会通知的。
未乘坐的区间可以退票,不收手续费。
已乘坐的区间不可以退票。但因洪水导致不能继续旅行的,可免费送回出发站,这种情况可以全额退票。
再有无论是什么原因,因列车晚点对你造成的损失,是没有规定赔偿的,列车上工作人员也没有能力解决这类问题,他们也很辛苦。有要求赔偿的建议走法律程序。
这个不好说的,不同火车站规定是不一样的。未取出纸质火车票乘客在不晚于开车前2小时都是可以在官网上办理退票的;取出纸质火车票的乘客只能到火车站窗口,携带与车票一致的身份证等有效证件办理退票手续,代售点是无法办理退票或改签业务的。对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;开车前48 小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,火车票不能进行退票,但旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,改签票不能进行退票处理,如果无法改签或改签后没有赶上火车的,只能作废。
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