我在建行办了车贷信用卡，可是贷款下来的时候卡被盗刷了一万块钱，然后卡被冻结了，这一万块钱我不打算要

答案:2 悬赏:30 手机版

解决时间 2021-02-06 18:01

提问者网友：佞臣
2021-02-05 19:30

我在建行办了车贷信用卡，可是贷款下来的时候卡被盗刷了一万块钱，然后卡被冻结了，这一万块钱我不打算要了，自己补给银行了，着急用贷款我打电话给客服要求解冻，就告诉我一直等电话一直等电话，说三个工作日给答复，这都过去一周了，我去柜台解冻，柜台的人说这个卡只能打电话到给我办卡的人那里才能解冻。谁能告诉我这是银行故意拖延时间，还是我这个卡解冻不了了。

最佳答案

五星知识达人网友：天凉才是好个秋
2021-02-05 20:26

不是故意拖延时间啊，如果是分期到期要还款了，可以用卡号还款进去。被盗刷银行肯定要去核实的。而且信用卡的事情不归柜台管。你还是要打客服电话催催。

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1楼网友：何以畏孤独
2021-02-05 21:30

！还了这钱就相当于你认可了这笔风险交易是你本人：既然是盗刷为什么不直接向银行申请拒绝支付！提问！既然银行把你风控了不冻你卡才怪

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