求大神帮帮忙啊！！安卓智能手机触摸排键不灵怎么办

科特kt918型号 触摸屏没坏 只是四个排键不灵 恢复出厂设置过了 请问这是什么原因造成的呢 我该怎么办呢

1. 排除手机表面脏污物的影响。如果手上有油渍、水渍等污渍也会影响触控效果，请保持手部跟手机屏幕的干净整洁。
2. 排除静电干扰屏幕的，把保护膜去掉，在不贴膜的情况下试试看
3. 排除是否由于第三方软件造成的手机触屏失灵。类似于“360安全卫士”等软件，因为与手机不兼容，也会导致屏幕失灵的。
4. 备份数据后，做清除数据的刷机操作，更新到最新固件。
注：排除后依旧无效的，请送修检测

不是实体键吗？如果不是，那么当手的温度较低，天气寒冷时，手上含水量较少，电阻大，电容虚拟键会有些不灵，建议使用大拇指按，效果会好点。