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社区工作者与居民维持对话过程中,多种技巧可以被运用。其中积极主动地发问、理解和测试,社区工作者跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异,去理解居民的

答案:2  悬赏:20  手机版
解决时间 2021-02-13 04:35
1.[单选题]社区工作者与居民维持对话过程中,多种技巧可以被运用。其中积极主动地发问、理解和测试,社区工作者跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异,去理解居民的内心世界,从而感觉到居民的感觉,属于( )技巧。A.寻找 B.体谅 C.同理心 D.分享感受ABCD
最佳答案
参考答案:C 参考解析:维持对话是社区工作者在接触居民时的技巧重点之一。在降低了对方的疑虑和双方放松之后,便需要立即根据接触或访问目的维持对话。在维持对话过程中,多种技巧可以被运用,如聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。其中,同理心与聆听关系密切,是积极主动地发问、理解和测试。社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异,去理解居民的内心世界,能够体会到居民的感受。
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