如何处理和客户的关系

当你接管了一个新的行销区域－新 的 客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定用户？

你说得是培养客户忠诚
1.客户关系管理 很重要 经常拜访 问候 在你刚刚接手的时候非常重要（关系是比较脆弱的，往往很难经受得住某些东西的考验）
2.为客户提供竞争对手无法提供的价值（具有一定的模仿难度，甚至不能模仿）这也就是所谓的核心竞争力
3.想办法在业务上与客户绑在一起，可能会损失点小利，但是眼光要长远

说起来容易 作起来难 也就尽力把 因为有些东西不是你一个市场区域主管能决定的

何为客户关系，顾名思义就是指企业与客户之间的相互作用、相互影响、相互联系的状态。从本质上最终归于人与人之间的关系。但是，客户关系不同于一般的“人际关系”，客户关系不是可以“务虚”的，不是可以通过“请客”、“送礼”、“赔笑脸”、走后门“就能够实现的；客户关系必须的”务实“的，必须是建立在坚实的利益基础之上的，必须是能够为客户创造价值的。 企业要维护客户关系首先要想办法让客户满意，这就必须在全面掌握客户信息、对客户进行分级管理、与客户进行有效沟通的基础上，为客户提供优质的服务才能实现，出让客户满意之外，还要通过一些激励机制和约束机制才能最终实现客户的忠诚。当关系出现破裂时，要及时采取有效措施努力使破裂的关系得到恢复和重建！