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我工商网银 口令卡密码 显示 异常怎么解决?会冻结吗

答案:2  悬赏:20  手机版
解决时间 2021-04-23 12:56
异常那!!!要不要去银行的啊
最佳答案
首先请您进行清缓操作:
(1)打开IE浏览器,选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”,点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口;
(2)打开IE浏览器,选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”,在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框,关闭所有IE窗口。
支付时,您需要在85秒内将支付卡号、口令卡密码、登录密码输入完毕。否则将会超时。

另外,为了您的支付安全,请您登录个人网上银行,选择“我的账户”-->“账务查询”-->“网上购物明细查询”,查看该笔交易的支付状态。若为“支付成功,已清算”,则说明银行已经成功划账。请您尽快与支付宝联系,并将购物明细提供给支付宝,以便尽快解决该问题。若为“交易失败”,且已经扣款,那么若交易款项在第二个工作日结束前仍没有返回您的账户时,请您及时拨打开户当地95588登记查账。

若交易未成功,请您再次尝试操作,若口令卡已被锁,则请看下文:
1、“电子银行口令卡当日及历史空刷次数限制”的参数值分别为5次和10次。当获取一个挑战坐标值,输入正确的值时,获取挑战次数将被置为0;不输入坐标值时,获取挑战次数加1;输入错误的坐标值时,获取挑战次数不变。当获取挑战坐标次数的值达到“动态密码卡当日空刷次数限制”时,口令卡将被暂时锁定,当日不能再做交易,当日如仍需进行口令卡交易,您需要携带有效身份证件、电子口令卡、任意一张本人网上银行注册卡或注册账户到“证书代理”网点柜面清空口令卡空刷次数。当获取挑战坐标次数达到“动态密码卡历史空刷次数限制”后,口令卡将被永久锁定,您无法再做口令卡交易,需携带有效身份证件、电子口令卡、任意一张本人网上银行注册卡或注册账户到“证书代理”网点柜面清空口令卡空刷次数。
2、为了保护您的电子银行账户安全,当日连续输错3次动态口令,银行将临时冻结当日网上银行的交易资格,次日自动解除冻结。连续累计输错10次动态口令,银行将正式冻结网上银行交易资格,请您携带本人有效身份证件、任意一张网上银行注册卡或注册账户、口令卡到我行任意网点柜面更换口令卡。
查询网点信息请您拨打当地95588联系咨询。
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再试试,如果还提示异常,需要明天去银行解决

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