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服装销售应该怎样做?

答案:1  悬赏:70  手机版
解决时间 2021-04-24 18:50

现在我们是摆地摊,销售本厂的余货跟尾货。

最佳答案

销售的五步法


第一步:迎接顾客。通过迎接顾客并与顾客进行交谈,从而,与顾客建立一种融洽的气氛。良好的开头将有利于与顾客的进一步沟通。


第二步:了解需要。通过对顾客提问题并仔细聆听、回答,来了解顾客真正的需要以及对商品的偏好。一定要注意细节,顾客的回答中常常会有意无意地透露自己对某一商品的偏好,而且会对自己兴趣的方面提出问题。记住!这些方面正是顾客最不了解也最想知道的地方。


第三步:推荐商品。通过观察顾客,找出与顾客相适应的商品,向顾客解释该商品并给顾客试穿,强调该商品的效果,对其感兴趣或不了解的地方要反复强调或给予肯定的确认。


第四步:连带销售,通过介绍相关的商品来满足顾客其它的每一个须求。这是一个连带销的好时机,可以收到事半功倍的效果。


第五步:送别顾客。让顾客购买商品并表示感谢,有始有终。满足顾客的须求从而达到销售的目的。


接近顾客的最佳时机


一、当顾客看着某件商品(表示有兴趣);二、当顾客突然停下脚步(表示看到了一见钟情的“她”);三、当顾客仔细地打量某件商品(表示有需求,欲购买);四、当顾客找洗水唛、标签和价格(表示已产生兴趣,想知道品牌、价格、产品成分);五、当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的帮助);六、当顾客主动提问(表示顾客需要帮助或介绍),这时你就可以接近顾客和介绍产品了。

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