我的电脑偶尔会自动关机，打不开，但是拔掉电源就可以打开，是笔记本，到底是怎么回事，请教高人

楼主您好

送售后，检测一下硬件

如果您还有不明白的地方可以给我发送邮箱：service@helpton.com

希望可以帮到你：

一般引起系统不定期重启和关机的故障主要有下面几个原因：

d

一.首先我们要处理掉一个可能性到"我的电脑按"右鍵-->属性-->高级-->按下"启动及修复"-->把下面"系统失败"那框框的三个选项取消勾选.当把这三个选择取消后.能解决大部分人的问题哦.

二.如果自动关机.并出现对话框的话.极有可能是病毒.解决办法:杀毒.

三.WINDOWS启动程序出错,果WINDOWS在默认状态下启动时有某个程序运行出现错误,系统会重新启动,新加载出现错误的程序,果启动项内有某个程序的错误比较严重,系统就会不断反复启动。解决办法：在系统启动时按F8,进入安全模式,在控制面板--系统--高级里选取“启动和故障恢复”,最后将“系统失败”栏目下的“自动重新启动”的勾勾去掉.

四.用光驱或者软驱就死机或者重启.更或者是多挂了一个硬盘后就常常断电.那可能电源有问题.解决方法:更换电源.

五.现在主板一般都有温度保护控制芯片，防止CPU过热烧毁。有时BIOS内的CPU预警温度设置太低，CPU满负荷运行时温度超过预警温度，系统会自动关闭。当然因机箱散热不好引起CPU温度太高无法稳定运行也会引起系统重启.解决办法：在BIOS里将保护温度调至比较适当的温度,加强系统散热.

六.看某种特定的片子会死机.重启后没事.十有八九是显卡驱动的问题.解决办法:下载最稳定的驱动版本.

七.运行大型3D游戏或系统进程较多时容易经常引起系统自启,种情况相当普遍.多系统都采用双通道，如果两条内存的品质和性能差异较大或本身内存条的电气稳定性满足不了双通道的要求,可能造成系统运行不稳定，当运行较大程序时经常出现故障重启.解决办法：在BIOS内尝试将内存的CL值调高一些,比如2.5的调成3,通道的可适当调低系统的总线速度看看,如果这招不灵多半是要换内存了.

1.显卡问题 (重新插,清洁金手指,风扇是否正常. 更新驱动,可以下载驱动精灵. 再不行的话保修期间要求免费换) 2.连接线问题(重新插,检查vga或者dvi接口) 3.显示器问题(检查电插座是否通电.方便的话,接在其他电脑上看是不是正常) 还不行一键还原.如果没有准备系统光盘,光驱可以使用.启动电脑按del键,在bios里设置成光盘启动,插入系统盘然后重启,基本是按步骤自动完成. 再不行,检查系统没病毒的话.只能是散热问题.用的时间长了,可以打开机箱小心清扫里面的灰尘,给风扇都加一点高级机油.针对的主要问题就是降低机箱内温度.