淘宝买到假货怎么举报,买到假货打12315投诉但是工商局让我自己去质检局检测 10分

答案:1 悬赏:60 手机版

解决时间 2021-04-16 20:05

提问者网友：刺鸟
2021-04-15 19:05

最佳答案

五星知识达人网友：愁杀梦里人
2021-04-15 20:35

你说的这个事，只有一点工商局有错，那就是态度差，其他的人家没有错。
12315是消费者协会，你去投诉的话，那边最多只有调解的权力，没有权力认定你说的食用油到底是真的还是假的，如果通过质监部门或者厂家的认定，认定你买的东西是假的，那这边有权力要求超市按消法给你赔偿。而且，也没有任何规定要求消协要帮助消费者来鉴定买到的东西是真是假。你可以这么想，如果有这样的规定的话，那我是不是去超市买200多样东西，我都不放心，那就都拿去让消协帮我鉴定一下了？
而质监部门则不一样，他们有技术人员，可以直接检测食用油的成分是否符合国家标准。但是和上面我说的同样的道理，不可能你拿去个东西就给你检验，那我买任何东西都去检验一下多好啊！所以你肯定也要自行承担费用的。实在不行，到法院起诉，法院有仲裁的权力，起诉超市。不爽的话连工商质检一起起诉，但是如果因为这个事起诉这两个部门的话，不说你一定败诉，起码也是99%败诉！还有说找记者的，找了也白搭！你找工商给你认定油是真是假，就像找了个哑巴陪你唠嗑一样！根本没那个能力的部门，怎么可能帮得到你！而且如果大媒体的话，肯定也有很多懂法的人，你去找记者估计也不会受理，顶多帮你曝光态度差的事！

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