新办的联通宽带包年生效日期与营业厅回执单不符

11月15日在通州办的 联通宽带包年，营业厅回馈的单子上显示
宽带不限时10M-郊区（生效日期2013-11-15)
请问这个到底是11.15就生效了吗？为何联通又说是11-31生效，11月扣我费了
这算是欺骗消费者吗？打10010投诉了 没反应，大伙给支招啊

已投诉联通，联通营业厅 已将扣费给我冲了话费。

一般以装通时间开始计算

本月办理的宽带，次月才生效的。装完到当月月底是日结算的。不过这个日结算是按普通宽带上多少个小时算多少个小时还是按月资费/30收取不得而知。如果是按月资费/30收取，那你就不亏，当月你上多少日就算多少日。但按小时算的话就有点贵了，你可能不小心装了路由器。24小时开机，会有超额张单。至于联通用那种方式，要问联通客服才知道。 不管怎么说，你11.15号装好了，确实是在使用了宽带，11月份交钱也很合理。问题是怎么算法。

根据您的描述，您入网后需要专业人员审核后才可以进入后台，一般几十分钟就可以。 如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。

您办理宽带包年业务，包年从次月起生效，当月办理竣工后，按天收费，计算方法如下：（以您宽带包年费为1000元为例），您当月收费为1000元/12个月/31天*使用的天数。