用邮政的卡在建设银行取钱，卡上钱扣除了，但是现金没有出,咋办

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解决时间 2021-07-30 12:00

提问者网友：你给我的爱
2021-07-29 17:26

今天用邮政的卡在建设银行的机子上取钱（500），钱没有取出来，但是出来个凭证取款条，上面显示钱以取出500元，卡上余额也少了500元，我所打的电话，每个人的说法都不一样，有的说等3天，有的7天，15天，甚至有人2个月，但是他们连我的卡号，姓名都没有问一下。我真不知道国家金融机构怎么搞的。最后没有办法，只有去邮政，去建行，他们都把我当皮球，抛来抛去。

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五星知识达人网友：我住北渡口
2021-07-29 17:37

最终应该是和邮政说事，卡是邮政的，应该是邮政记账，错帐也是他们处理

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1楼网友：酒醒三更
2021-07-29 20:03

找邮政，因为卡和章号都是邮局的，你在建行上取款，只是建行代为支付这笔款，建行在找邮局要钱，是建行和邮局的连接系统上有问题，可能有“未达帐项”，找邮局就对了，都推拖的话，就找当地的银行业监督部门（即银监局或当地人行）投诉！~

2楼网友：一秋
2021-07-29 19:13

跨行取款最容易出错了非常麻烦只能耐心等了

3楼网友：往事隔山水
2021-07-29 18:53

去邮政填一张银联异常取款查询单，余下的事情就是等待。他们说的都有道理。一般在30个工作日内就会解决问题。如不能解决可向当地银监局投诉。

4楼网友：一叶十三刺
2021-07-29 18:32

找建行是建行出的问题他们的机子吞了你的钱钱还是在建行找经理他们不讲理就当场报警理由就是银行拿了你的钱不承认直到他们处理你的事希望你可以早日拿到钱

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