我在淘宝确认收货后因质量问题需退货退款，发起申请后商家说需要收到我的退货后才会处理，我知道没有确认

答案:3 悬赏:20 手机版

解决时间 2021-02-06 16:11

提问者网友：两耳就是菩提
2021-02-06 01:41

是不是如下图那样，我就可以把商品寄回商家了。如果我这次退货按照商家说的我要先寄出商品并且店家确认后在做处理会不会出问题，并且还要在退货流程里填写运单号我在淘宝确认收货后因质量问题需退货退款，发起申请后商家说需要收到我的退货后才会处理，我知道没有确认收货的商品退货是需要商家同意才由买家寄出商品的？我怎么感觉和我在退货退款申请页面看到的解释不太一样呢？请好心人帮助

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五星知识达人网友：掌灯师
2021-02-06 02:40

卖家同意后会发地址给你，同时也会有个让你填发回的快递单号的窗口，你把快递发回去，然后把单号填回来，等卖家收到货后再联系卖家。卖家退款给你

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1楼网友：何以畏孤独
2021-02-06 04:33

退款退全没有？

2楼网友：想偏头吻你
2021-02-06 03:22

让卖家同意！你就可以填写物流单号了！就正常了

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