中国联通网上营业厅微信公众号

中国联通网上营业厅微信公众号

目前中国联通网上营业厅，并未推出微信公众号业务。如需要，用户可微信关注“中国联通”微信号：ChinaUnicom800010010 进行使用。
该微信公众号具备自助服务、智能机器人及人工服务三种互动服务方式、点对点为用户提供服务的新型渠道。
服务方式：（具体项目请以页面上展示为准）

（一）自助服务：提供7×24小时服务，以自助方式为用户提供流量包办理与优惠介绍、国际业务办理、话费账单的自助查询、业务办理等服务。

（二）智能机器人服务：提供7×24小时服务，以文本菜单、文本指令、语音交互方式为用户提供人机交互服务。

（三）人工服务：提供7×12小时（9:00-21:00，新疆服务时间为9:00-22:00/西藏服务时间为10:00-22:00）

《10010》

由于目前系统升级，老用户暂无法通过手厅、网厅、短信等渠道办理实名补登记，您可提供有效身份证件原件与手机卡卡托移步至归属地营业厅办理(如您无法提供手机卡卡托时，可根据归属地营业厅相关规定，提供其他辅助材料进行补登记，具体补登记要求按归属地营业厅为准)。 温馨提示：黑名单用户可通过缴清欠费等方式解除黑名单状态后，办理实名登记。广东用户可通过手厅、网厅、官微等渠道办理实名补登记。