找什么部门解决

11年前，我的音像门市开业，为了半文化许可证，文化局让我交啦500元押金，并说以后不做这音像生意啦，就退还。并且开啦押金收据。09年的10，我把门市转了，去找他们要11年的押金，他们现在就职市场管理局长却拒绝返还，他说，都这么多年了，领导换了几届，谁知道是怎么回事啊，要找你找11年前的管理市场的人要把。郁闷死，没想到一个堂堂文化局的局长会这样说。想想五百元不算多，我上哪里去找11年前的领导要11年前的押金啊，但是这样的说法让人难以接受，难道说还退还的押金随着时间就没有了吗？如果我想维护我的权益，找什么部门解决？

去政府信访办，或找电视台曝光他。只有这样了，这是最好的方法

信访办就负责接待处理投诉事件的，只不过现在有些政府部门都是官官相护，所以就出现了好多通过媒体来解决的事情，好像不上电视就引不起足够的重视。