高铁退票查询

高铁退票查询

关于退票
1.旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
2.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
3.因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
4.退票费如下核收：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

如果已经取票，就去售票厅退票；如果没有取票，就直接在网上退票。 实际上，现在火车票（含高铁票）已经全国联售了。买票、退票都可以在全国范围内进行交易。也就是可以在全国范围内任何一个火车站售票厅买本站或其他站点的车票。退票也是一样。普通列车开走后，车票不能退票，也不能改签。高铁票与普通列车票不同的是，列车开走了，车票都可以退票或改签，只不过必须在24小时内完成。 如果在网上买的车票，开车前2小时内在网上退票都可以。如果不足2小时，就得去售票厅才行。如果已经取了车票，那就只能去售票厅才能退票。网上购票的，退款只能退到购票的银行卡内。售票厅或代售点购票的，退票则是退现金。 提前15天退票，不收手续费；提前2天以上退票，收5%的手续费（取0.5元的整数倍）；提前一天以上退票，收10%的手续费；开车前24小时内退票，收20%的手续费；如果手续费不足2元的，按2元收取。