芒果tv错误代码1003003
答案:2 悬赏:20 手机版
解决时间 2021-02-11 20:35
- 提问者网友:你给我的爱
- 2021-02-11 17:46
其它网络正常,包括自带网络浏览都正常,也重置过了,依然无法解决。
最佳答案
- 五星知识达人网友:归鹤鸣
- 2021-02-11 18:02
三星电视内置芒果TV打不可,出现错误代码“1003003”,建议您联系芒果客服咨询,联系方式如下:400-6770707。
全部回答
- 1楼网友:枭雄戏美人
- 2021-02-11 18:43
您好:
芒果互联网电视登录失败,建议您:
1.联系客服电话4006670707,确认是否服务器维护。
2.查看该软件是否需要更新,或者卸载后重新安装尝试。
3.通过三星官网下载电视型号匹配的固件,打开释放到清空的u盘中,然后连接电视,按电视遥控器的【项目】键,依次选择【支持】-【软件更新】。
4.2012年及以前型号请进行smart hub复位;2013年型号请重设smart hub。
smart hub复位:按电视遥控器的【smart hub】键,然后按工具键,接着依次选择设置-【复位】,输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后,电视将自动弹出协议和条款,请仔细阅读再进行选择,选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。
重设smart hub:按电视遥控器的【项目】键(智能触摸遥控器请按【更多】键,选择【项目】),依次选择【smart功能】-【重设smart hub】,输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【smart hub】键,按照提示进行操作,操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
5.若上述操作不能解决问题,请电话联系400-810-5858申请远程服务。
欢迎访问三星服务预约:
https://support-cn.samsung.com/suppor
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